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Bonjour @stan27420, 

Je suis désolée sincèrement de ce désagrément. Comme vous l'a dis ma collègue, pour pouvoir accéder à votre dossier, nous avons besoin de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

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bonjour @stan27420 

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller en message privé

cdt

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Bonjour @stan27420 ,

Je reprends le suivi de votre demande et prends note de votre retour en message privé indiquant qu'une action est prévue demain.
Je reste donc disponible ici même si nécessaire et vous souhaite une agréable journée.

Anthony

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bonjour @stan27420 

tiens nous au courant après l'intervention,en attente d'une bonne nouvelle

bon après-midi

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merci

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Enfin la fibre a élu domicile chez moi. Je' suis connecté. Je remercie la communauté de m'avoir permis de m'exprimer. Bonne continuation.

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bonjour @stan27420 

merci de ton retour enfin positif

bonne journée

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Bonjour @stan27420, 

Je suis ravie que vous ayez pu obtenir enfin la fibre et vous souhaite une très bonne utilisation.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne soirée.

Maeva. 

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merci