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[#1]

Bonsoir @G6K0801,

Je suis sincèrement navrée que l'intervention de samedi 19 février n'ait pas abouti à la réparation de votre ligne et je le fais remonter au service concerné.

Je vous propose de refaire le point, ici même, suite à l'intervention de demain. 
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle soirée.
Myrielle

[#2]

Bonjour @G6K0801,

Suite à l'intervention, j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle

[#3]

Bonjour @G6K0801 

ton problème est il résolu ?

cdt

[#4]

Bonjour,

Après 9 jours de bataille hier soir un technicien très gentil a prit le temps de se pencher sérieusement sur mon problème de réseau extérieur. Il a fait le nécessaire et effectivement tout refonctionne correctement. 

Merci à vous d'avoir prit le temps de me recontacter.

Je vous souhaite une très bonne journée.

[#5]

re @G6K0801 

merci de ton retour enfin positif

Bonne journée

[#6]

@G6K0801,

Je suis ravie de lire votre retour 🙂

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Myrielle