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Re: Re : J'ai plus internet
C'est toujours clignotant blanc
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Re: J'ai plus internet
OK pour l'instant pas reçu le SMS
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Re: J'ai plus internet
Entendu.
Je relance les services techniques.
Je vous rassure, vous recevrez le sms sous 24h maximum mais j'ai fait le nécessaire côté data
Nous revenons vers vous demain dans la journée pour faire le point concernant l'incident.
En attendant, je vous souhaite une très bonne soirée.
Nathalye.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: J'ai plus internet
D'accord. Je mets du temps à répondre mais même en 4 G c'est compliqué car tout à l'heure je pouvais pas vous répondre car ça m'a mis "aucune connexion internet"
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Re: J'ai plus internet
Vous rencontrez des difficultés également avec le réseau mobile ?
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: J'ai plus internet
Et bien je suis en 4G car pas le choix du coup mais parfois j'ai beaucoup de mal à aller sur internet avec
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Re: J'ai plus internet
Bonjour @crepinette,
J'ai consulté la couverture réseau à l'adresse de votre domicile, aucun incident n'est détecté.
J'ai donc fait une mise à jour de votre ligne et vous invite à redémarrer votre mobile (pas de mode avion) avant de tester à nouveau la navigation internet en 4G.
En attendant votre retour, belle journée.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: J'ai plus internet
Bonjour
La panne réseau est terminée mais quand je me mets en 4g c'est compliqué par exemple hier soir, impossible d'aller sur internet et c'est comme ça depuis que j'ai déménagé
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Re: J'ai plus internet
Si vous avez un mobile éligible, vous pourrez ensuite tester les appels WIFI :
https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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