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internet & fixe ma connexion

J'ai plus internet

crepinette
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343  

Re: Re : J'ai plus internet

C'est toujours clignotant blanc 

crepinette
contributeur confirmé
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342  

Re: J'ai plus internet

OK pour l'instant pas reçu le SMS 

Nathalye
Webconseiller
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334  

Re: J'ai plus internet

Entendu. 

Je relance les services techniques.

Je vous rassure, vous recevrez le sms sous 24h maximum mais j'ai fait le nécessaire côté data

Nous revenons vers vous demain dans la journée pour faire le point concernant l'incident.

En attendant, je vous souhaite une très bonne soirée.

Nathalye.


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crepinette
contributeur confirmé
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328  

Re: J'ai plus internet

D'accord. Je mets du temps à répondre mais même en 4 G c'est compliqué car tout à l'heure je pouvais pas vous répondre car ça m'a mis "aucune connexion internet"

Nathalye
Webconseiller
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327  

Re: J'ai plus internet

@crepinette 

Vous rencontrez des difficultés également avec le réseau mobile ?

Nathalye

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crepinette
contributeur confirmé
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322  

Re: J'ai plus internet

Et bien je suis en 4G car pas le choix du coup mais parfois j'ai beaucoup de mal à aller sur internet avec 

Sab_
Webconseiller
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280  

Re: J'ai plus internet

Bonjour @crepinette

J'ai consulté la couverture réseau à l'adresse de votre domicile, aucun incident n'est détecté.
J'ai donc fait une mise à jour de votre ligne et vous invite à redémarrer votre mobile (pas de mode avion) avant de tester à nouveau la navigation internet en 4G.

En attendant votre retour, belle journée.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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crepinette
contributeur confirmé
contributeur confirmé
244  

Re: J'ai plus internet

Bonjour 

La panne réseau est terminée mais quand je me mets en 4g c'est compliqué par exemple hier soir, impossible d'aller sur internet et c'est comme ça depuis que j'ai déménagé 

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
240  

Re: J'ai plus internet

Si vous avez un mobile éligible, vous pourrez ensuite tester les appels WIFI : 

https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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