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Suite à une panne de réseau sabotage dans un boitier

Internet rétabli 15 jours après mais pas de fixe 

1 technicien intervient mi avril la connexion rétablie une journée 

Rendez vous pris pour le 2 mai 

Personne 

Appel 3900 et on me dit repousser au 11 mai toujours personne ••••

Appel 3900

Pas de solution

Rappel téléphonique le 12 entre 11het 12h

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 @Jeanluc45340 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

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je n'arrete pas mais rien n'avance

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re @Jeanluc45340 

je n'en doute pas mais c'est le seul moyen

Bonne soirée

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hier appel du 3900 : un technicien est passé chez vous la ligne est réparée

je lui répond que je ne suis pas chez moi et que je verrais en rentrant

rendez vous pris avec le 3900 entre 17h et 18 h

je rentre toujours rien pas d'appel du technicien qui est intervenu

19h pas d'appel du 3900

je rappel aujourd'hui on me donne rendez vous téléphonique avec un technicien entre 19 h et 20 h 

depuis le 27 mai toujours pas de solution en vu

merci orange

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Bonjour @Jeanluc45340 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,on va espérer une prise en charge

cdt

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Bonjour @Jeanluc45340,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition. 

Loane

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Hier soir appel du sav pas le temps de répondre un technicien me laisse un msg " il y a des travaux en cours dans votre zone on vous contactera quand se sera rétabli " il sont fort mes 2 voisins on internet mais pas moi 

Donc les travaux sont chez moi !!

On se moque de nous 

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Bonjour @Jeanluc45340 

as tu envoyé ce que te demande le webconseiller en message privé ?

cdt

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Oui j'ai envoyer mes coordonnés au web conseiller 

Hier appel au 3900 un technicien passe le 20 mai aucune confirmation par sms ou par mail