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[#1]

Re,

J'ai téléphoné hier. Un ticket a du se créé pour une résolution. Lorsque tu contactes le SAVpar tel et qu'il ouvre un ticket, tu ne peux plus contacter le SAV via echat car cela commence par une série de tests de lignes que tu ne peux pas faire car un problème est identifié. C'est c'est juste un bug de leur part sur leur site.

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J'ai changé tous les cables autour de la box avec du neuf.
Le pharmacien, la poste, le bar, la mairie aussi je leur change les cables ???

Oui je ping google.fr , 8.8.8.8 mais pas : 80 10 246 5 ou 81.253.149.13, les dns inscrits dans la box.

Je trouve ça bizarre de ne pas répondre au ping quand on est un dns ^^

[#2]

Pour signaler un incident il faut décrire l'équipement et je n'ai aucune idée d'où se trouve l'équipement défaillant donc je ne peux pas renseigner ce formulaire.

[#3]

salut @ping_du_matin

tu vas sur degrouptest faire un test d'éligibilité pour récupérer le nom du central téléphonqiue

et tu déclares le central comme défaillant