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J ai ma ligne fixe qui ne fonctionne  plus depuis le 7 janvier  un problème  sur la ligne extérieur j ai téléphoné  plus de 30 fois au service dépannage  il programme  une intervention  personne une deuxième  intervention  personne tout le monde se rejette le problème  le seul soucis et c est très grave c est pour une personne handicapée  qui a besoin  de soins pour sa santé si elle a pas de téléphone  pour avertir ça peut devenir extrêmement  très  grave ......réponse ici vu que j ai plus internet merci

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@Jeff3364 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Jeff3364 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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bonsoir @Jeff3364 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt