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LivebLivebox 4 se deconnecte

Bonjour.ma Livebox 4 se desynchronise sans arrêt.et se remet en route seule.j ai eu assistance mais le dise du fonctionnement dans ma ligne mais je ne pense pas car j ai une ancienne Livebox et elle a toujours fonctionne sans coupure.
Peut on changer cette Livebox 4 par magasin.
Merci
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Re: LivebLivebox 4 se deconnecte

@budy  bonjour

 

pour un échange,il faut contacter le 3900 pour avoir un code savi ou échange en point relais

 

cdt

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charlie chaplin
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Re: LivebLivebox 4 se deconnecte

Merci.si je vais le ramener au magasin orange je pense pas avoir problème pour me la faire changer.
#TopMembre
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Re: LivebLivebox 4 se deconnecte

re @budy

 

tu fais comme tu veux moi je t'ai donné la démarche normale

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charlie chaplin
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Re: LivebLivebox 4 se deconnecte

Ok.c est ce que je vais faire. Je vais rappeler le 3900.
Merci
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Re: LivebLivebox 4 se deconnecte

bonsoir

après les problèmes avec ma livebox qui a été changé de nouveau, mais elle arrive encore à se déconnecter,

 

avec mon PC HP qui a winsows 10 j'ai pu le mettre en wifi  sans problème

 

mais avec celui de mon mari qui a windows vista impossible de le mettre en wifi,

 

avec le bouteau VPS il ne veut pas le prendre, donc j'ai fais avec la clé et non plus , le code n'est pas reconnu

 

si je le met avec le cable pas de problème,

 

je me suis apperçu qur le livre de la livebox que le nom livebox ne correspond pas au numéro qui apparait pour nommer cette box, 

je pense que le problème vient de là, 

ma live box est reconnu avec 6CDE2 et sur le livre c'est marqué livdbox-1150

je vous remercie

 

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