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Re: Re : Problème Airbox 4G suite à incident
Bonjour, un incident technique affecte actuellement notre réseau et empêche le fonctionnement des services, les techniciens en charge de la maintenance travaillent à leur rétablissement. Nous vous invitons à utiliser le crédit internet offert sur votre mobile 07......38 et sommes désolés pour la gêne occasionnée. ^JC
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Re: Re : Problème Airbox 4G suite à incident
L'incident qui devait être résolu aujourd'hui, après sms de confirmation n'est toujours pas résolu.
Après avoir réalisé les différents, on me dit de contacter un conseiller par e-chat mais là impossible, on me redemande de faire de faire le test, puis on me dit que j'ai déjà un dossier de dépannage en cours.
Bravo Orange
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Re: Re : Problème Airbox 4G suite à incident
Bonjour @95userTV
Un défaut persiste toujours sur la ligne. Une équipe technique va intervenir au plus tard sous 48h. Votre présence au domicile n'est pas nécessaire. Merci de votre patience.
Bonne journée
Christophe
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Re: Re : Problème Airbox 4G suite à incident
Bonjour,
je suis très étonné de l'absence d'Orange suite à une réclamation envoyé par courrier recommandé avec A/R.
J'ai laissé à Orange le temps de répondre.
En revanche, pour envoyer de la publicité relative à la Fibre, bizarrement, Orange n'a pas oublié mon adresse
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