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bonjour, 

je me permet simplement de revenir vers vous simplement pour vous informer que je n’ai recu aucun appel je me trouve donc toujours sans réponse. Je pense qu’au bout de deux mois la solution est surement d’aller voir ailleurs.

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Bonjour @MLK11 

on va attendre un retour du webconseiller @Khalid_A  ou @Vanessa_B  pour en savoir plus suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour @MLK11,

Je prends connaissance de votre sollicitation et vais faire le point.  

Je comprends votre ressenti face à cette situation pesante.

Actuellement, je n'ai pas plus d'informations à vous communiquer, j'en suis navré.

J'ai relancé le service technique afin qu'il m'apporte des renseignements supplémentaires et de prendre contact auprès de vous.

C'est pour cela que je conserve votre dossier afin de vérifier régulièrement son évolution. Je reviendrai vers vous dès que nous aurons un retour de notre service technique.

Jean

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Bonjour monsieur, 

je vous en remercie. 

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Après plusieurs contacts au service client, toujours aucune nouvelle, ni aucune avancée de mon dossier pour un si petit problème je ne comprends pas. Je me fais balader d’un service à l’autre, et j’ai l’impression de devoir répéter toujours la même chose à chaque fois qu’elle est mon problème malgré le fait que j’ai trouvé une solution toujours rien ce jour. Je pensais qu’Orange était le plus sérieux des FAI cependant je me suis plus que trompé a leur sujet.

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Bonjour @MLK11

Je suis navrée de constater que vous n'avez pas encore été contacté par notre service technique. 

Jean ayant fait le nécessaire vendredi, je vais me permettre de revenir faire un point avec vous mercredi. 

Sachez que nous ne vous oublions pas. Je vous remercie de votre patience.

Jess

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Bonjour, j’ai une très très bonne nouvelle on ma encore oublié !!!!! Et oui pour pas changer aucun appel rien du tout. S’enerver ne sert strictement a rien mais bon orange zero pour le moment aucun service client perssone pour s’occuper de faire le nécéssaire pour qu’un simple mauvais numeros de PM soit remplacer par le bon donc voila des mois d’attente pour rien sa fatigue l’esprit. 

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Bonjour @MLK11 

on va attendre un retour du webconseiller @Jessica_  ou un autre si pas dispo pour en savoir plus suite à ton message

Bon après midi

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Merci a toi aussi.

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Après avoir contacté une nouvelle fois le service client Orange, on m’a indiqué une date d’intervention pour des travaux fixée au 24 aout. 
On verra si on se moque de moi ou pas dans un mois. Merci