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Micro Coupure Internet

Myrielle_
Webconseiller
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117  

Re: Micro Coupure Internet

Bonjour @TiT63,

Le DLM s'active automatiquement lors d'une importante instabilité de votre connexion ou suite à une action de l'assistance technique sur votre ligne. 
Je tiens à vous alerter que la mise en place d'un DLM sur votre ligne, aura pour impact de baisser votre débit. 

Souhaitez-vous que je vérifie si un DLM est actuellement actif sur votre ligne ?
Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end. 
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Max_C
Webconseiller
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81  

Re: Micro Coupure Internet

@TiT63 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Le DLM est bien autorisé et actif sur votre ligne.
Dans votre cas c'est plutôt une bonne nouvelle je m'explique :
Le DLM a deux fonctions, stabiliser les lignes qui se déconnectent ou optimiser les lignes qui sont stables.

Dans votre cas c'est l'optimisation qui est actuellement en place.

Je vous laisse faire le point côté réseau local.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

TiT63
contributeur
60  

Re: Micro Coupure Internet

Bonjour,

Très bien merci.

je vais déjà retirer la multiprise posée juste a côté de la livebox, elle cause peut-être des perturbations électromagnétiques et faire le tri dans les appareils wifi connectés.

je reviens vous au besoin.

cordialement 

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