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Micro-coupures récurrentes + freeze

AlexisDA
contributeur confirmé
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820  

Re : Micro-coupures récurrentes + freeze

Après vérification, le retour à une version antérieure du BIOS n'a rien changé non plus...

Si ça peut servir, quand je clique sur "Afficher les informations détaillées" ici : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1413046293.jpg , je peux observer ce message : "Windows n'a pas pu relier correctement la pile du protocol IP à la carte reseau". 

Jacky95
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802  

Re : Micro-coupures récurrentes + freeze

Bonjour,

 

C'est au niveau du PC qu'il y a un problème, avez-vous essayer les réparations en tant qu'administrateur ?

Vous pouvez essayer de remettre le PC à une date antérieur avec les points de sauvegarde, il faut en avoir un qui est avant le problème. Cela s'appelle restauration mais aucunes données personnelles sont affectés, cela remet Windows à cette date ainsi que les logiciel présent à ce moment.

La méthode change d'une version Windows à l'autre, voir le site Microsoft.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
AlexisDA
contributeur confirmé
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794  

Re : Micro-coupures récurrentes + freeze

Bonjour,

Oui, quand j'applique les réparations en tant qu'administrateur le connexion se fait. Mais les coupures finissent par survenirent.
Dans le doute, j'ai laisser l'ordinateur allumé cette nuit (enfin ce matin) mais seulement avecle wi-fi, les coupures s'en sont données à coeur joie :

 

12/10/2014 04:49:37 ----- Started service -----
12/10/2014 04:49:40 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 04:50:40 Sample (orange.fr ***) Ok [405ms %100]
12/10/2014 05:37:55 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 05:38:55 Sample (orange.fr ***) Ok [405ms %100]
12/10/2014 05:45:00 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 05:46:01 Sample (orange.fr ***) Ok [344ms %100]
12/10/2014 05:49:05 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 05:50:05 Sample (orange.fr ***) Ok [31ms %100]
12/10/2014 06:03:14 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 06:05:18 Sample (orange.fr ***) Ok [390ms %100]
12/10/2014 06:17:24 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 06:18:25 Sample (orange.fr ***) Ok [249ms %100]
12/10/2014 07:10:02 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 07:11:03 Sample (orange.fr ***) Ok [219ms %100]
12/10/2014 07:15:08 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 07:16:08 Sample (orange.fr ***) Ok [187ms %100]
12/10/2014 07:31:16 Sample (orange.fr***) No Reply
12/10/2014 07:32:16 Sample (orange.fr ***) Ok [422ms %100]
12/10/2014 08:16:30 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 08:17:30 Sample (orange.fr ***) Ok [266ms %100]
12/10/2014 08:37:39 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 08:38:40 Sample (orange.fr***) Ok [250ms %100]
12/10/2014 08:44:45 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 08:45:45 Sample (orange.fr ***) Ok [297ms %100]
12/10/2014 08:47:48 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 08:48:49 Sample (orange.fr ***) Ok [328ms %100]
12/10/2014 09:40:03 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 09:41:04 Sample (orange.fr ***) Ok [265ms %100]
12/10/2014 09:43:07 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 09:45:11 Sample (orange.fr ***) Ok [422ms %100]
12/10/2014 09:48:15 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 09:49:15 Sample (orange.fr ***) Ok [405ms %100]
12/10/2014 10:08:22 Sample (orange.fr***) No Reply
12/10/2014 10:09:22 Sample (orange.fr ***) Ok [312ms %100]
12/10/2014 10:16:27 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 10:17:27 Sample (orange.fr ***) Ok [31ms %100]
12/10/2014 10:36:34 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 10:37:34 Sample (orange.fr ***) Ok [265ms %100]
12/10/2014 10:38:37 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 10:39:38 Sample (orange.fr ***) Ok [265ms %100]
12/10/2014 10:43:41 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 10:44:42 Sample (orange.fr ***) Ok [78ms %100]
12/10/2014 11:04:47 Sample (orange.fr 0.0.0.0) Failed DNS
12/10/2014 11:07:13 Sample (orange.fr ***) Ok [46ms %100]
12/10/2014 11:30:22 Sample (orange.fr 1***) No Reply
12/10/2014 11:31:23 Sample (orange.fr ***) Ok [375ms %100]
12/10/2014 12:31:45 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 12:32:45 Sample (orange.fr ***) Ok [328ms %100]
12/10/2014 12:58:56 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 12:59:57 Sample (orange.fr ***) Ok [249ms %100]
12/10/2014 13:08:21 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 13:10:25 Sample (orange.fr ***) Ok [31ms %100]
12/10/2014 13:18:30 Sample (orange.fr ***) No Reply
12/10/2014 13:19:30 Sample (orange.fr ***) Ok [172ms %100]

 

Concernant les points de sauvegarde il faut que je vois si l'un a été fait depuis que j'ai acheté l'ordinateur il y a un an.

On m'a egalement conseillé de tirer un cable directement de la livebox sans passer par les CPL, ce que je veux bien essayé mais comme le probleme vient aussi par wi fi je ne pense pas que ça résoudra le souci.

 

EDIT : J'ai bien un point de sauvegarde, mais qui date du 30/09/2014, c'est autour de cette date que le problème est survenu. Je peux quand même le tenter.

AlexisDA
contributeur confirmé
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780  

Re : Micro-coupures récurrentes + freeze

Je n'ai finalement pas pu le restaurer, même en désactivant l'anti-virus. Voici la fenêtre que j'ai : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1413116190.jpg

 

Dans le cas où la remise à zéro du système soit nécessaire, j'ai déjà sauvegardé toutes mes données sur un DD externe et réunis les CD d'installation (Win 7, Carte graphique, SSD et "Super mutli blue install disc").

 

Jacky95
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744  

Re : Micro-coupures récurrentes + freeze

AlexisDa,

 

Vous pouvez essayer de restaurer en mode sans échec.

Depuis Windows 7 je fais des images systèmes, avez-vous fait au moins une fois ?

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
AlexisDA
contributeur confirmé
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738  

Re : Micro-coupures récurrentes + freeze

Est-ce que la sauvegarde doit se situer sur le disque principal ?
Car ma sauvegarde datent du 29/09 est sur mon disque dur pas sur mon SSD.
Quand je lance la restauration, il me propose une sauvgarde, celle d'aujourd'hui à 14h (j'en ai jamais fait à 14h mais bon...), et en cliquant sur "Afficher d'autres points de restauration" là j'ai bien la sauvgearde du 29/09.
Seulement, quand je fais la même manipulation en mode sans echec, la sauvegarde du 29/09 n'apparaît pas, seule celle d'aujourd'hui.

Concernant les images système non, à part la sauvegarde du 29 je n'ai jamais rien sauvegarder.

Jacky95
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703  

Re : Micro-coupures récurrentes + freeze

Bonjour,

 

En principe quand on a une erreur dans la restauration le mode sans échec est la solution, il n'y a que le minimum utile qui est lancé.

Les points de restauration, c'est Windows qui les enregistre en fonction de ses paramètres donc vous devriez les retrouver.

Il n'y a pas une option pour afficher plus de sauvegarde dans la fenêtre ouverte ?

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
AlexisDA
contributeur confirmé
contributeur confirmé
689  

Re : Micro-coupures récurrentes + freeze

 

Il y avait une catégorie pour afficher des points de sauvegardes supplémentaires. En cliquant dessus la sauvegarde du 29/09 apparaîssait.
Par contre en mode sans echec elle n'apparaîssait pas.

 

Dans l'attente d'une solution j'ai à nouveau supprimé les pilotes, et les ai ré-installé mais cette fois-ci à partir du CD d'installation de la carte-mère.
Si rien ne change, et si aucune autre solution n'est trouvée, je pense remettre l'ordi à zéro, ce qui ira bien plus vite je pense. Ayant déjà tout sauvegardé ça ne pose pas de problème.
D'ailleurs si vous avez un lien vers un tutoriel pour faire ça correctement, na l'ayant jamais fait avec un SSD, je suis preneur.

Si malgré ça rien ne change, c'est que cela vient d'un problème matériel.

alizee5766
helper actif
679  

Re : Micro-coupures récurrentes + freeze

Je ne sais pas si quelqu'un vous a répondu concernant les micro coupures mais je subis la même chose depuis environ début septembre, et en général le week end. Cette fois ci, micro coupures toutes les 2/3min tout le wee end et encore aujourd'hui et ce sur les 2 PCs que nous avons. Il est impossible que cela vienne des PCs, peu probable que les PCs aient un soucis en même temps. J'imagine que c'est la Box qui coupe, mais je n'ai aucune idée de la raison ... c'est très très pénible je vous l'accorde; J'ai déja contacté le service client mais je n'ai pas eu de réponse concrète à part : vérifier la ligne, la box, les plugs, etc ... Cordialement

AlexisDA
contributeur confirmé
contributeur confirmé
674  

Re : Micro-coupures récurrentes + freeze

Merci pour ce retour Alizee5466.

 

Je pensais aussi que cela venait de la box au départ, surtout que Orange a constaté une instabilité sur ma ligne du à des travaux (un technicien est passé mais ça n'a rien changé). Hors, tous les autres services fonctionnent, télé, téléphone, etc.
De plus, j'ai comparé les coupures avec un autre ordinateur, celui-ci portable en wi-fi. Je me suis donc aussi mit en wi-fi sur mon ordinateur fixe pour écarter tout doute sur ma carte ethernet/CPL/Cable et quand j'avais des coupures l'ordinateur portable n'en avait pas.
C'est là que j'ai pensé que le problème venait forécement de mon système.

Ces coupures se produisent pour ma part toutes les 30-45 min environ et dure une minute tout rond, aussi bien en semaine que le week-end, arrêtant donc toute opération, que ce soit upload, visionnage de film, visioconférence, téléchargement, etc.

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