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Bonjour ,
Je vient vers vous car depuis mon inscription chez orange j'ai mon upload qui a vue sont débit divisé par 10 .
Chez mon ancien F.A.I j'avez un débit montant de 35 Méga en débit montant et 7 méga en débit descendant .
J'ai mon fils qui fait des vidéo sur youtube il et passer de 1h a presque 25h pour upload c'est vidéo .
Ce changement de débit et t'ils normale ?
J'ai aussi brancher la livebox sur la prise DTI et toujours le même soucie
Je n'est pas de condensateur dans ma prise et la prise et propre , lamelle bien en place .
Voici un peut plus d'info sur ma ligne
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @Myke_Mo
En VDSL 30 Mb/s en descente, devrait y avoir 6 Mb/s dans le sens Montant
Mais là tu as une panne quelque part sur ta connexion !
.
Appelle le 3900 ou espère une intervention de @JChristophe_M ou d'un de ses collègues.
Au 3900, j'espère qu'ils n'oseront pas te dire que tout va bien
Je vais aller relire l'historique du sujet, mais rien que ces 3 infos : VDSL, vitesses du sens descendant, vitesse du sens montant et on sait que c'est en panne.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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me re voila 19 jours après toujours pas d’amélioration .
Je pense que pour avoir une amélioration il faut que je reparte chez mon ancien F.A.I car la ca fait 1 mois .
Donc sujet résolut @JChristophe_M bonne soirée
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Re: Mon upload divisé par 10
salut @Myke_Mo
il y a un souci en effet, reste sur le DTI et direction le 3900, eux seuls vont désormais pouvoir faire quelque chose
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Re : Mon upload divisé par 10
Bonjour @Myke_Mo
Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Mon upload divisé par 10
bonjour @Myke_Mo
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Mon upload divisé par 10
Merci pour votre aide
Les informations sont envoyé
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Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10
Bonjour @Myke_Mo
Merci pour vos coordonnées.
J'ai pu casser/recréer votre accès internet et le débit montant est désormais à 1.72Mbit/s.
Je vais continuer à investiguer pour améliorer ce débit .
Bonne soirée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10
merci
oui j'ai vue que ca a bouger , on et loin de mon ancien FAI mes c'est un bon début
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Re: Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10
Pour l'instant toujours pas de changement , j'ai demander a mon voisin car il et chez orange aussi d'apres lui il à
35 méga en débit descendant et 5.35 méga en montant .
J'ai refait un test sur la prise DTI mes ca change pas .
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Re: Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10
Re bonjour je vient au nouvelle après une semaine , le soucie et toujours pas réglé .
La connexion rechute encore plus de jour en jour .
Toujours impossible d'upload une vidéo sans y passer la journée ( si personne a la maison utilise le net sinon on double le temps )
Pour rappelle avant mon changement de FAI j'avez plus de 35 méga en descendant et 7 méga en upload .
Pourquoi une t'elle différence ?
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Re: Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10
salut @Myke_Mo
si tu veux que le webconseiller soit averti de tes réponses, tu dois penser à citer @JChristophe_M