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Mon upload divisé par 10

Myke_Mo
contributeur occasionnel
801  

Mon upload divisé par 10

Bonjour , 

 

Je vient vers vous car depuis mon inscription chez orange j'ai mon upload qui a vue sont débit divisé par 10 .

Chez mon ancien F.A.I j'avez un débit montant de 35 Méga en débit montant et 7 méga en débit descendant .

 

J'ai mon fils qui fait des vidéo sur youtube il et passer de 1h a presque 25h pour upload c'est vidéo . 

 

Ce changement de débit et t'ils normale ?

 

J'ai aussi brancher la livebox sur la prise DTI et toujours le même soucie 
Je n'est pas de condensateur dans ma prise et la prise et propre , lamelle bien en place .

 

Voici un peut plus d'info sur ma ligne 

 

screen.png

 

screen 2.png

Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.


Solutions approuvées
PhilDur
#TopMembre
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1 216  

Re: Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10

Salut @Myke_Mo 

 

En VDSL 30 Mb/s en descente, devrait y avoir 6 Mb/s dans le sens Montant

 

Mais là tu as une panne quelque part sur ta connexion !

.

Appelle le 3900 ou espère une intervention de @JChristophe_M ou d'un de ses collègues.

Au 3900, j'espère qu'ils n'oseront pas te dire que tout va bien

 

Je vais aller relire l'historique du sujet, mais rien que ces 3 infos : VDSL, vitesses du sens descendant, vitesse du sens montant et on sait que c'est en panne.

 

Cordialement

PhilDur

 

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Myke_Mo
contributeur occasionnel
1 180  

Re: Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10

me re voila 19 jours après toujours pas d’amélioration . 

 

Je pense que pour avoir une amélioration il faut que je reparte chez mon ancien F.A.I car la ca fait 1 mois .

 

Donc sujet résolut @JChristophe_M  bonne soirée

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18 RÉPONSES 18
fredolerouge
#TopMembre
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777  

Re: Mon upload divisé par 10

salut @Myke_Mo 

 

il y a un souci en effet, reste sur le DTI et direction le 3900, eux seuls vont désormais pouvoir faire quelque chose

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
761  

Re : Mon upload divisé par 10

Bonjour @Myke_Mo


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.


Jean-Christophe

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
757  

Re: Re : Mon upload divisé par 10

bonjour @Myke_Mo 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Myke_Mo
contributeur occasionnel
742  

Re: Re : Mon upload divisé par 10

Merci pour votre aide 

Les informations sont envoyé 

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
710  

Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10

Bonjour @Myke_Mo 


Merci pour vos coordonnées.

J'ai pu casser/recréer  votre accès internet et le débit montant est désormais à 1.72Mbit/s.

Je vais continuer à investiguer pour améliorer ce débit .

Bonne soirée.


Jean-Christophe


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Myke_Mo
contributeur occasionnel
681  

Re: Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10

merci 

oui j'ai vue que ca a bouger , on et loin de mon ancien FAI mes c'est un bon début

Myke_Mo
contributeur occasionnel
658  

Re: Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10

Pour l'instant toujours pas de changement , j'ai demander a mon voisin car il et chez orange aussi d'apres lui il à 

35 méga en débit descendant  et 5.35 méga en montant .

 

J'ai refait un test sur la prise DTI mes ca change pas .

Myke_Mo
contributeur occasionnel
643  

Re: Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10

Re bonjour je vient au nouvelle après une semaine , le soucie et toujours pas réglé .

La connexion rechute encore plus de jour en jour .

 

Toujours impossible d'upload une vidéo sans y passer la journée ( si personne a la maison utilise le net sinon on double le temps )

 

Pour rappelle avant mon changement de FAI j'avez plus de 35 méga en descendant et 7 méga en upload .

 

Pourquoi une t'elle différence ? 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
639  

Re: Re : Demande d'information ( suite a mon upload divisé par 10

salut @Myke_Mo 

 

@melet39 

 

si tu veux que le webconseiller soit averti de tes réponses, tu dois penser à citer @JChristophe_M 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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