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Ou se trouve ( en général ) le boitier dti je n'en ai aucune idée..?

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@Armand31, 

Le DTI est en entrée de ligne ou dans la gaine technique pour l'électricité, si logement de moins de 10 ans environ.

De toute façon vous devez avoir au moins un petit boîtier à l'entrée de la ligne.

Cdt

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Sans cpl voici ce que donne le speedtest -> http://www.speedtest.net/my-result/5074741482

( pas de grande différence. )

[#4]

Et d'ailleurs, j'ai aussi débranché chauqe prises téléphonique = aucuns résultats.

Et pourtant avec mon ancienne connexion chez free je ne rencontrais pas ce genre de problèmes.. ( j'avais 35 - 45 de ping a peu près ) Je ne sais vraiment plus quoi faire le SAV est plein depuis 16h impossible d'appeller.

 J'ai aussi débranché une prise téléphonique dont je n'avais plus l'utilité.

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Bonsoir @Armand31,

Vous étiez en VDSL ou en ADSL ? Le VDSL utilise une bande de fréquences plus haute et la qualité de la ligne prise comprise est très importante, il faut mieux garder qu'une prise et si possible avoir un raccordement direct de l'entrée de ligne à la livebox.

Le test de débit est équivalent au premier que vous avez fait.

Avez-vous fait un arrêt électrique de la livebox ?

Pouvez-vous mettre de nouveau (après arrêt électrique si non fait) les caractéristiques de la livebox ?

Refaire un tracert et mettre les valeurs de la première ligne.

Cdt

[#6]

Je tenais a vous remercier pour votre aide en fin de soirée, vers 19h, j'ai contacté le SAV. Ils m'ont donc prit rdv avec un technicien en me disant que j'avais un débit trop faible pour la VDSL.