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c'est dingo, ce que tu racontes, Raiatea!

peux tu ajouter le lien pour retrouver ta contribution sur ce site...je sens comme une envie joviale de partager en ricanant dans nos confinements profonds...

Mais  surtout, surtout, ne pas déraper..coiser la folie, oui, mais avec le geste barrière !

alors une musique pour ça, peut être Spiegel im Spiegel de Arvo Part ?

https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=TJ6Mzvh3XCc

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Oui, c'est assez terrifiant. Que dire, que faire devant tant d'absurdité(s) ?

Nous sommes nombreux à nous lamenter sur les incohérences de notre chère compagnie. Quand on arrive à joindre un être humain au téléphone ou par tchat ça se passe bien. Quand on a la chance de recevoir un technicien ça se passe bien (même s'il s'agit d'un sous-traitant). Et dès que le client ou l'agent d'Orange met en branle le Système c'est la catastrophe. Les difficultés que j'ai eues ou ai encore avec Orange sont dérisoires par rapport au problème d'OraFre. Impossible et inutile de raconter par le menu une série de gags encaissés suite à la suppression inopinée d'un abonnement volatilisé à cause de la manoeuvre intempestive d'un agent commercial dépassé par son robot. Au bord du gouffre, allons-nous faire un grand pas en avant grâce à l'intelligence artificielle ?

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Et bien tout y est dans cette crise majeure y compris ce que le monde  dit "moderne" est sensé nous apporter.  Pourtant on laisse seul, confiné, déprimé un jeune homme sans le moindre moyen  de communiquer avec sa famille! L'opposé des critères d' Orange?/!J'imagine que tout est plus difficile en ce moment mais rien n'est impossible pour une chose qui paraît habituelle que de pouvoir communiquer à distance avec des moyens couramment diffusés.  Orange est fort quand il s'agit de vanter ses mérites et là ce sont gags sur gags qui perturbent la vie. On applaudira quand les techniciens auront bien voulu réparer! Bon courage à tout le monde mais réparez l'indispensable.

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Bonjour Orafre,

Je compatis totalement à la situation de ton fils dans cette période difficile à vivre. C'est complètement consternant et inadmissible cette incapacité de ces deux opérateurs à passer au-dessus de leur rivalité dans une période de crise exceptionnelle. Et au final, qui trinque ? le pauvre client !! Quand je vois le nombre de tentatives manquées pour régler le problème (au moins 4 si j'ai bonne mémoire), j'hallucine !!

Cette situation relève en effet de non assistance à personne en danger, tous les spécialistes insistent dans les médias sur les risques psy liés à l'isolement total dans un espace confiné. Alors, opérateurs, par pitié coordonnez vous SVP pour sortir cette personne de ce pétrin !

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bonjour mcc222, et merci

oui, c'est terrifiant!

et oui, c'est insupportable. Dénoncer des situations invraisemblables et au final ne laisser que la trace d'un hurlement dans le désert.

Et bientôt que le cri du crissement de la fourchette dans l'assiette....

A défaut de réparation immédiate, ce serait si compliqué que ça de poser une Airbox sur le palier avec de petits Go associés et d'essayer d'évaluer si ce pourrait être une solution provisoire acceptable?

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Voilà le lien vers le sujet que j'ai ouvert concernant ma panne, mais le titre n'est plus d'actualité. Ce n'est pas 36 jours de panne, mais ça fera exactement 2 mois dans 3 jours car je suis en panne depuis le 5 Février! Délirant!

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/en-panne-d-ADSL-depuis-36-jours-et-pas-de-r%C3%A9tablis...

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Trop for, Raiateat!!

je suis sûre que la Communauté Orange va t'offrir un nouveau badge!! tu nous montreras, hein, promis??

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oui, JC-Le Druide, consternant et inadmissible...

et incroyablement stressant, à l'autre bout, de rester sans aucune nouvelle!

Orange et Free sont des inconscients criminels! je les méprise.

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Bon, c’est sans doute pas facile, ni chez Free ni chez Orange, les services sont sûrement désorganisés, les ordres pas coordonnés, les agents de terrain (le bout de la chaîne) se mettent en danger pendant que les donneurs d’ordre, ceux qui ont consciencieusement planifié la baisse massive des effectifs humains sont bien à l’abri...MAIS avoir un enfant confiné en solitaire  à 1000km de chez soi EN FRANCE sans moyen de communiquer avec lui, sans que lui même puisse communiquer AVEC QUI QUE CE SOIT, SANS sortir de chez lui, en se mettant en danger ... c’est comme si on avait un enfant en danger à l’autre bout du monde!! Et c’est se sentir tellement impuissant...
Alors oui, ça aussi, c’est vital! Mettez  du monde sur le coup, ne lâchez pas l’affaire, faites le vite et bien!! et on vous applaudira avec les autres...

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Je comprends les problèmes rencontrés par ton fils et malheureusement je n'ai pas les capacités pour lui trouver une solution. Néanmoins, après réflexion, je peux te proposer ceci. Ici, dans la région de Grenoble, nous  écoutons "France Bleue Isère" . Depuis le début de Coronavirus, elle donne une partie de la journée, la parole aux auditeurs. Ceux qui ont besoin d'être soutenus et ceux qui proposent des solutions aux problèmes rencontrés pendant ce confinement. Ces échanges permettent d'affronter cette période difficile. Et donc sur Marseille tu as "France bleue Provence" 103,6. D'après ce que j'ai pu lire, cette radio donne la parole également aux auditeurs. Je te donne leur adresse : 560 avenue de Mozart à Aix en Provence.

www.radiofrance.fr

accueil.provence@radiofrance.com

Le n° de téléphone pour les  auditeurs : 04 42 038 08 08

 C'est pourquoi je t'encourage à prendre contact avec eux. Pourquoi ne pourraient ils pas intervenir dans les soucis de confinement que ton fils vit tous les jours !!!!!!  

Je te souhaite bon courage dans toutes tes démarches.