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Comment avoir la nouvelle livebox pour booster mon debit en attedant de passer de la Vdsl2 à la fibre ?

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pas bonjour non plus @Mrabei

pour passer à la fibre, il faut que ton habitation y soit raccordée

si c'est le cas, direction le service client pour faire le nécessaire

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Désolé pour le Bonjour,
La prochaine gois je commencerai par "bonjour" si cela permettra a mes lecteurs de comprendre ma question et ne pas repondre a coté de la plaque.
Pas une question sur la fibre, ca je le sais déjà, mais sur la nouvelle LiveBox

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salut @Mrabei

j'ai parfaitement compris ta question et la réponse est, contactes le service commercial

je rappelais simplement que la fibre est soumise à éligibilité, et que tu n'as pas idée du nombre de personnes qui placent la charrue avant les boeufs

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Merci mais le principe recherché sur un forum est d'avoir une reponse a une question sans passer justement pas le service client. J'avais mis "mes chaussettes avant mes chaussures" (je préfères celle là) en ecrivant "en attendant de passer de la Vdsl2 à la fibre". J'abandonne donc le forum et passe comme tout le monde par le service client

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Salut @Mrabei

j'entends bien, mais seul le service client peut faire le nécessaire :

- modification de l'offre (impératif)

- déclenchement de l'échange

or, nous autres clients qui te répondent ici ne peuvent le faire

tu es donc obligé de contacter le service client, que tu le veuilles ou non

[#7 · Accepted solution]

En tous cas merci pour la réactivité....
Je pebsait plutôt profiter de l'experience de certain sur ce changement.
Encore merci et bonne continuation.