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[#1]

re @Greg96 

au cas ou,un webconseiller te propose son aide profite en

cdt

[#2]

Bonjour @Greg96,

Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé, je viens de vous répondre. 

Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une agréable journée.

Thomas

[#3]

bonjour

je souhaite avoir on PTO car pas sur le boitier fibre ???

merci d' avance

papalo 

[#4]

Bonjour @papalo 

vérifie au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

cdt

[#5]

bonjour , est ce possible d'avoir mon numéro pto s'il vous plait car sur le chat les conseillers me disent qu'il n'est pas possible de l'avoir 

[#6]

Bonjour @az571 

as tu vérifié ?

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

[#7]

bonjour , oui j'ai verifié et ouvert le cash completement également 

[#8]

re @az571 

en attente d'un webconseiller de passage,insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Bonjour,

J'emenage dans un batiment qui est equipé avec du fibre installé par orange. L'adresse c'est 26 Rue xxxxxxs, 3xxxxx, xxxxxxxxx. Le numéro de boitier de fibre est PT010602 , Est ce que vous pouvez me fournir le numéro en format FI-XXXX-XXXX s'il vous plait? J'en ai besoin pour comparer des prix chez des opérateurs.

Cordialement,

Tubbsy

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

[#10]

Bonjour @Tubbsy 

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

cdt