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Numéro pto

Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
790  

Re: Re : Numéro pto

Bonjour @Tubbsy,

je prends connaissance de votre demande et reviens vers vous par message privé afin de vous communiquer ce numéro FI. 
Je vous souhaite une agréable journée. 
Dominique  

Conseillère Spécialiste Commercial
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Sylvie-B
contributeur
757  

Re: Re : Numéro pto

Bonjour
je suis actuellement cliente ORANGE PRO FIBRE
lors de l'installation de la fibre par votre technicien, ce dernier n'a pas identifié le boitier fibre avec son numéro de PTO.
Pouvez-vous me le communiquer rapidement ? 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
740  

Re: Re : Numéro pto

Bonjour @Sylvie-B 

 

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PLCF
contributeur occasionnel
594  

Re: Re : Numéro pto

Bonjour,

Comme beaucoup de clients Orange, je souhaite obtenir mon PTO, qui bien sûr, n'apparait pas sur le boitier fibre. Y a-t-il un webconseiller efficace en ligne qui pourrait me le transmettre?

Merci.

Cordialement

melet39
Orange Star
Orange Star
581  

Re: Re : Numéro pto

Bonjour @PLCF 

 

as tu vérifié comme dit dans le post au dessus ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PLCF
contributeur occasionnel
559  

Re: Re : Numéro pto

Bonjour @melet39, oui j’ai vérifié pas de numéro PTO sur mon boîtier.

melet39
Orange Star
Orange Star
541  

Re: Re : Numéro pto

re @PLCF 

 

si c'est pour changer d'opérateur tu n'en a pas besoin

sinon en attente d'un webconseiller de passage,insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cyrodu31
contributeur
460  

Re: Re : Numéro pto

Bjr Monsieur. Pouvez-vous m'aider svp. Impossible d'avoir mon numéro PTO (pas sur le boîtier) auprès d'orange. Merci pour votre aide. Bonne journée 

melet39
Orange Star
Orange Star
444  

Re: Re : Numéro pto

Bonjour @Cyrodu31 

 

vérifie

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cyrodu31
contributeur
434  

Re: Re : Numéro pto

Bonjour. J'ai contacté le service client par chat, qui m'a donné mon numéro PTO en 3 mn. 👍

Merci à vous et bonne journée 

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