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bonjour,

j'ai bien vérifier et non quand j'ouvre, le papier est blanc aucune inscription.

[#2]

Bonjour @tomtom84 

dans ce cas insiste et si c'est pour changer d'opérateur yu n'en a pas besoin

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

[#3]

Bonjour @tomtom84,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté. 😊

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. 

Olivier

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je vous remercie pour votre aide je vais me renseigner 

cordialement,

[#5]

Bonjour  @tomtom84 

as tu envoyé tes infos en message privé au webconseiller ?

cdt