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internet & fixe
Bonjour,
Depuis jeudi, je n'ai plus de connexion internet. Le problème qui s'affiche sur la Livebox est le suivant :
Problème identifiants de connexion or tout est ok à ce niveau là. J'ai vérifié mon mot de passe et mon identifiant client.
J'ai déjà eu un le meme soucis il y a deux mois et le probleme venait d'un mauvais branchement sur les différentes lignes extérieurs (câble arraché ou mal rebranché ce qui faisait que ma ligne n'était pas distribuée à la bonne adresse).
Et quand on regarde devant chez moi :
Aujourd'hui on m'annonce qu'un technicien est passé pour régler mon nouveau probleme et que tout était ok !
Le problème c'est que ca ne marche toujours pas. Pas d'internet et pas de tonalités sur ma ligne fixe.
Cette situation devient vraiment pénible.
Merci pour ton message.
En réessayant ce matin si j’appuie sur le ''I'' de la box il y a aussi marqué ''Réseau Orange non détecté''.
Je précise que je n'ai pas déplacé ma Livebox, les branchements sont les mêmes que lorsque tout était ok.
Logiquement un technicien doit intervenir avant jeudi mais j'ai bien peur que le rendez-vous ne soit pas honoré ou qu'on me dise que tout fonctionne alors que non.
J'ai déjà perdu deux jours de boulot à cause de ce problème et j'ai bien peur que cela continue.
De plus, je ne peux même pas me servir du partage de connexion vu que la 4G ne passe pas très bien.
