Bonjour,
Une péripétie impromptue dans mon aventure Orange ( En panne d'ADSL depuis le 15 Aout je le rappelle )
Visite en début d'après midi d'un technicien Circet ( Presta d'Orange dans mon coin ), aucun RdV n'était prévu. Hasard ou non ce tech était le même que celui de la visite précédente ( L'homme qui dit devoir réparer à l'extérieur mais qui fait facturer 69 € pour un défaut à l'intérieur ...)
Cet homme s’étonne donc du fait que je n'ai pas fait abattre ma haie ( un grand comique ) et dit ne pouvoir rien faire dans ces conditions. En prenant sur moi pour ne pas lui faire avaler son échelle ainsi que le reste de son matériel je me suis donc permis de congédier gentiment et avec le sourire cette vedette de classe mondiale.
Je m'attends donc d'une part à une nouvelle facturation de 69€ pour cette brillante analyse, d'autre part je reste dans l'expectative quand à une intervention promise plus haut pour rétablissement de ma ligne ou tout au moins intervention "avec moyens et matériels complémentaires" avant le 10/11 ( Sic )
Afin de pousser le gag jusqu'au bout je vais donc me fendre d'une LRAR au service consommateur Orange puis saisir un médiateur. Ce ne sont en effet pas les griefs qui manquent ( Problème technique récurent et non résolu, facturation abusive etc..).
Si quelqu'un de passage peut toutefois me dire ce qu'il en est réellement de mon dossier je suis preneur.
Cordialement
