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[#1]

@hervemorbihan56,

Je vous remercie pour votre retour, je viens de valider le rendez-vous pour le 28/09 entre 8h et 13h.
Nous restons disponibles à la suite de l'intervention, n'hésitez pas. 

Anaïs

[#2]

L'espoir fait vivre ...

[#3]

Bonjour @hervemorbihan56 

en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée

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Bonjour @hervemorbihan56,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services suite à l'intervention du 28/09/2023 ?

En attente de votre retour.

Franck

[#5]

Bonjour a ceux qui suivent encore.

Passage du tech Orange ce jour et pas d'un obscur sous traitant.

La connexion est de nouveau OK ( Il est déjà arrive au cours des interventions précédentes que ça soit le cas puis repanne dans la semaine suivante )

Croisons donc les doigts.

En attendant merci au Webconseiller de son intervention.

J'espère ne pas avoir a vous tenir au courant d'une autre panne. -)))

[#6]

Bonjour @hervemorbihan56 

merci de ton retour enfin positif

Bon après midi

[#7]

C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre message confirmant le rétablissement de vos services.

Nous restons évidemment disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Si vous n'avez pas d'autres besoins ou questions, dans l'immédiat, il ne me reste, alors, plus qu'à vous souhaiter une agréable journée.

✒️ Vous allez recevoir une (courte) enquête de satisfaction concernant uniquement la qualité de nos échanges et de notre accompagnement.

Notre équipe serait fière de vous y lire très satisfait et d'y voir briller le maximum d'étoiles.

Franck

[#8]

Merci encore de votre réactivité.

Comme dit j'espère a ne plus avoir a reprendre ce fil.

Je répondrai bien volontiers à votre questionnaire.

Cordialement

[#9]

Je vous en prie.

Tout comme vous, j'espère sincèrement que vous n'aurez pas à reprendre ce fil pour un nouveau dysfonctionnement de votre accès internet.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Franck

[#10]

Bonjour,

J'ai du cliquer accepté comme solution un peu tot ...

Depuis ce matin retour des FEK et Bads CRC et déconnexions multiples

Je n'ai pas mis le **bip** mais 150 KEK en 3 min de connexion.

Du coup de nouveau inutilisable.

Que faire ?

Merci

[Merci [@hervemorbihan56] de ne pas écrire en gras].