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Bonjour,
Ma Livebox Play ne fonctionne plus depuis cette fin de matinée en affichant "incident réseau, utiliser Ma Livebox pour réparer" mais je ne peux rien faire de plus... J'ai tout débranché et rebranché et toujours pas d'internet.
Merci par avance pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @Nathaliehe
merci du retour,alors à jeudi avec une bonne nouvelle j'espère
bonne soirée
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Re: Panne Internet
bonjour @Nathaliehe
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Panne Internet
Bonjour Melet,
Merci pour ta réponse, ces précisions et liens.
Et.. Bon courage :-)
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Re: Panne Internet
re @Nathaliehe
de rien,tiens nous au courant de la suite
bon courage également
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Re: Panne Internet
J'ai reçu un message, tout devrait rentrer dans l'ordre ce jeudi. Merci encore !
Nathalie
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re @Nathaliehe
merci du retour,alors à jeudi avec une bonne nouvelle j'espère
bonne soirée
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Re: Panne Internet
Bonsoir Melet,
L'incident est résolu ! Merci pour ton aide et bonne soirée :-)
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Re: Panne Internet
bonjour @Nathaliehe
merci du retour
bonne journée