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Bonjour ma mère n'a plus la fibre depuis 8 jours. Orange ne parvient 0as à résoudre le problème.  Le technicien a fixé un rendez vous à 17h mais toujours pas d'appel. C'est scandaleux

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bonjour @Anael95 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Anael95 

Afin d'accéder au dossier de votre mère, je vous invite à me communiquer en message privé ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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bonsoir @Anael95 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt