Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Panne fibre

Wesley_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
605  

Re: Panne fibre

Bonjour @Lovber

Comme convenu, je reviens vers vous. 
Je constate que l'intervention du jeudi 23 décembre a bien eu lieu et que votre Livebox est connectée. 
Pouvez-vous me dire si vos services fonctionnent ? 

Dans l'attente, je vous souhaite un bon noël 🎅
Wesley  

signature.jpg


Lovber
contributeur confirmé
contributeur confirmé
570  

Re: Panne fibre

Bonjour,  oui ça  fonctionne. Je tiens à  remercier le technicien qui a constaté  que rien n avait été fait comme prévu.  Mais qui nous a dit je ne repartirai pas sans vous avoir dépanné.  Merci à lui

melet39
#TopMembre
#TopMembre
550  

Re: Panne fibre

Bonjour @Lovber 

 

merci de ton retour,enfin positif

 

Bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vanessa_B
Webconseiller
Webconseiller
503  

Re: Panne fibre

Bonjour @Lovber


Je vous présente nos excuses pour les désagréments occasionnés par votre panne internet et je vous remercie de la part de mon collègue technicien.


Je vous ai apporté un message en privé, j'attends votre retour et vous remercie de votre patience

Excellentes fêtes de fin d'année, Vanessa.




Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vanessa_B
Webconseiller
Webconseiller
479  

Re: Panne fibre

Bonjour @Lovber,


Je vous remercie de votre réponse et comprends tout à fait votre ressenti.

J'ai programmé un rendez-vous téléphonique ce jour le vendredi 31 décembre 21 entre 11 h et 12 heures sur votre mobile.

Si toutefois, le rendez-vous ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait le modifier grâce au SMS de confirmation reçu.

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une excellente journée.

Vanessa.


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754378 membres inscrits 🧡

1232 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne