internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Ninaïe,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message de mardi.

🫱🏻‍🫲🏻 N'hésitez pas à revenir nous solliciter si vous souhaitez qu'on assure le suivi de votre dépannage ici même ou pour toutes autres demandes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#2]

Bonjour @Valentin__B 

Nos services ont été rétablis en espérant que ce soit pérenne.

Bonne journée 

[#3]

Bonjour @Ninaïe,

Je vous remercie pour votre confirmation.

Tout comme vous, nous le souhaitons.

Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.

Belle journée à vous !

Julia

[#4]

Bonjour @Julia_P 

Je viens vers vous car nous avons été rétablis de nos services le 15/12/2025 et cela a tenu à peine 3 mois 🤬🤬🤬
Nous subissons une nouvelle coupure, un technicien doit intervenir le 25/03/2026 entre 08H et 12H en espérant qu'il rétablisse nos services ce à quoi je ne crois pas !!!!
Je tenais à vous faire part du manque de considération d'ORANGE pour ces clients. Je trouve proprement scandaleux que nous ne puissions pas garder nos services plus de 2 mois !!!!!! 

A quel moment ORANGE va faire le nécessaire pour que nous ne subissions plus votre manque de professionnalisme c'est SCANDALEUX !!!!

[#5]

Bonjour @Ninaïe,

D'après votre dossier, votre Livebox est actuellement connectée.

👉 Pouvez-vous me confirmer le rétablissement de l'ensemble de vos services ?

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#6]

Bonjour @Ninaïe,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

✅ Votre Livebox apparaît toujours connectée.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous dès que vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#7]

Bonjour @Kévin_L 

Je vous confirme que ma LIVEBOX est fonctionnelle.

Cordialement, 

[#8]

@Ninaïe,

Merci pour votre retour, je suis ravi que vos services fonctionnent !😊

Kévin