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[#1]

@JohnnyYe 

en attente d'un retour d'un webconseiller si tu as répondu c'est parfait

cdt

[#2]

L'on m'a répondu et m'ont dit que l'intervention se fera entre 13h et 18h. 

As t'on besoin d'être présent lors de cette intervention ?

[#3]

re @JohnnyYe 

désolé je ne peux pas t'en dire plus tout dépend ou se situe le problème

cdt

[#4]

Bonjour @JohnnyYe,

Je vous invite à prendre connaissance du message que je vous ai envoyé en privé afin de répondre à votre question.

Magali

[#5]

Bonjour @JohnnyYe, 

Je reviens vers vous suite à la dernière intervention de notre technicien. 

Son compte rendu m'indique que vos services sont rétablis. 

Me le confirmez-vous ? 

Ady

[#6]

Bonjour @JohnnyYe, 

N'ayant pas eu de retour à mon dernier message, je me permets de revenir vers vous. 

Après vérification de votre ligne, je vois que vos services sont rétablis. 

Si vous n'avez pas d'autres demandes, je clôture nos échanges et votre dossier de dépannage. 

Nous sommes ravis de vous avoir apporté notre assistance durant cette période d'interruption.   

Une bonne journée à vous 😊.

Ady

[#7]

Bonjour @JohnnyYe 

ton problème est il résolu ?

cdt