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Bonjour @Cam24270,

Je reviens vers vous comme convenu.
Suite aux tests que j'ai effectués, je constate que votre Livebox est connectée.

Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une agréable journée.

Yves

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bonjour @Cam24270 

pour le webconseiller ton problème est il résolu ?

cdt

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Bonjour du coup comment ça s'est arrangé, nous ça fait 3 mois le 15 juillet que nous n'avons plus rien, 2 courriers en recommandé  des appels qu'on ne compte plus et toujours rien !!! C'est désespérant ORANGE on n'en peut plus merci de votre réponse cordialement

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bonjour @DOMCOPPEL 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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C'est quoi cette réponse, ça fait 3 mois qu'on attend

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re @DOMCOPPEL 

je sais mais désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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La patience a des limites, cela fait 3 mois qu'on a plus rien 4 reports de date de réparation donc ORANGE UN PEU RAZ LE BOL.

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Bonjour non on a rien du tout, il y aurait un problème collectif et un problème chez nous et tant que le problème collectif n'est pas arrangé on ne peut soit disant rien faire chez nous. Et maintenant on nous dit que ce sont les vacances, certes, mais du 15 avril au 1er juillet ça n'était pas les vacances. Par contre y'a de gros moyens pour la fibre mais pour nous rien du tout et ORANGE ça a pas l'air de les déranger de laisser des clients dans un merdier pareil et nous sommes en 2021 !!!!! Et nous sommes otages d'orange, tant que la ligne n'est pas réparée on ne peut aller nulle part ailleurs. FRANCHEMENT C EST A PLEURER ET ORANGE C EST PLUS QUE DE LA **bip**

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Bonjour @DOMCOPPEL,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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bonjour @DOMCOPPEL 

profite de l'aide du webconseiller

cdt