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Bonjour. Je suis dans le même cas depuis hier soir. Plus d’internet. J’ai débrancher puis rebrancher les appareils. Rien ne reviens.... 

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bonjour @Valeuh62 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel  au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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bonjour @Romainost 

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour. En cliquant sur votre lien et indiquant mon numéro de ligne. Il affiche que je n’ai aucun problème sur ma ligne. Et pourtant rien est revenu 

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re @Valeuh62 

dans ce cas appel au 3900 pour en savoir plus

tiens nous au courant

cdt

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Pour faire suite, fin de réparations théoriquement aujourd'hui mais.... sans aucun suspense TOUJOURS ET ENCORE EN PANNE!!! MERCI ORANGE.

Le service facturation a plutôt intérêt d'être en panne également sinon ça risque de chauffer!!!

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bonjour @Romainost 

merci du suivi,malheureusement négatif,insiste au 3900 pour en savoir plus

bonne soirée

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Nous avions reçu automatiquement l'offre partage de données 200 Go sur le mobile de mon mari sauf qu'il travaille et moi parfois en télétravail.. C'est au 3ème conseiller (sous forme de réclamation au 3900 sinon message automatique) que l'on m'a proposé l'airbox. A ce jour, nous n'avons toujours pas retrouvé de réseau/tel fixe mais nous avons de quoi continuer nos affaires.

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bonjour @cocoheyoh 

merci du retour finalement as tu pu avoir une airbox ?

cdt

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Bonjour @cocoheyoh, 

Afin de vous apporter mon aide et un suivie sur la panne de vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.
Michel.