bonsoir,
même souci chez Bouygues, panne générale sur Argenteuil depuis le 17 avril...en confinement sans pouvoir télétravailler...j'ai résilier sans rien payer et je me suis faite rembourser mes factures d' avril et mai alors que j'étais engagée, il ne faut surtout pas vous laisser faire!!! il y a 1 délai légal et vous êtes le client! si ca ne marche pas vous ne devez rien payer! ce n'est pas de votre faute....dite leur que vous allez prendre un avocat, vous pouvez en bénéficier auprès de votre banque..c'est magique!,je me retrouve sans internet car orange, bouygues, sfr et free sont tous impactés....tant que SFR ne réparera pas ca ne marchera pas, les boitiers sont vandalisés, les fibres cassées...donc inutile d'aller voir ailleurs....ca va mettre des mois cette histoire car sfr ne fait rien et les autres opérateurs sont dépendants....
Quelle honte quand je lis que les abonnes payent leur resiliation et leur facture alors que le delai legal est depasse!!!!Et que la panne n'est pas reparee, tous les memes, ne vous laisser pa faire il y a des lois!!!!!.
bon courage
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
