@Myrielle_ @Lou_T @fredolerouge @Loane_B @Julie__S
Bonjour Myrielle.
Je reviens vers vous pour vous annoncer une bonne nouvelle. Ma ligne internet a bien fonctionné durant le week-end prolongé malgré les intempéries (vent, pluie). Nous avons pu enfin profiter d’Internet, des programmes télévisés et de notre ligne téléphonique sans interruption. C’est un gros soulagement pour nous, après tous ces dysfonctionnements à répétition que nous avons rencontrés durant 1 an et demi. J’espère que ce ne sera plus qu’un mauvais souvenir.
Je tiens à vous remercier ainsi que toutes les personnes qui se sont manifestées sur le forum « La Communauté » pour m’aider (Inès, Loane, Julie, Fredolerouge). Vous avez traité mon dossier sérieusement et avec professionnalisme. Je peux témoigner que ce forum est un atout pour les abonnés Orange qui rencontrent des problèmes. De plus, Orange m’a fait un geste commercial satisfaisant pour m’indemniser.
Je vous charge, si vous le pouvez, de remercier aussi le technicien Orange exerçant à Nancy (54) qui s’est déplacé à mon domicile. Ce dernier très compétent a su détecter et réparer la panne qui perturbait ma ligne internet .
Bien cordialement.
