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Bjr depuis le 12/12 j'ai  ma connexion qui se coupe on la relance une à 2 fois avt sa repart donc technicien  intervenu resultat problème sur la ligne sa se dit réparer et le 19/12 coupure total internet fixe et tv "pas de connexion"je rappel un conseillé il me dit trop d'appareil connecter en mm tps alors kun an rien de nouveau il enleve la stabilité et pouff rien de rien ,la j'attends un nouveau technicien puff sa vs a déjà arriver 

Je vie dans une maison elle a été livrer sa fais 2 ans tjr pas de fibre

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Bjr depuis le 12/12 j'ai  ma connexion qui se coupe on la relance une à 2 fois avt sa repart donc technicien  intervenu resultat problème sur la ligne sa se dit réparer et le 19/12 coupure total internet fixe et tv "pas de connexion"je rappel un conseillé il me dit trop d'appareil connecter en mm tps alors kun an rien de nouveau il enleve la stabilité et pouff rien de rien ,la j'attends un nouveau technicien puff sa vs a déjà arriver 

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Bonjour @Yenamarre7 

reprends contact avec le service client

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Est il possible d'ouvrir une autre ligne et de basculer mon num dessus si le conseil et le technicien si perd dans les diagnostics 

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Est il possible d'ouvrir une autre ligne si le  conseillé et le technicien si perd dans le diagnostic et de basculer mon num dessus

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re @Yenamarre7 

non et le problème sera toujours le mème

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Pfff

J'ai récupéré la airbox ce matin j'attendrai la venue du technicien  demain et on verra bien 

Merci pour tt

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re @Yenamarre7 

merci du retour,tiens nous au courant après le passage du technicien,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne fin de journée

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Bonjour compte rendu après le passage du technicien 

Je ss ds un nouveau logement pas de fibre pour le mr c problème de puissance  k  à 2kilometre de chez ns la ligne est à 10 et chez ns à 2 

Donc il me conseil dharceler le service de la.mairie et le fournisseur qui a u le marché

Ya mm 1 voisin a moi ki est ds la mm galère 

Merci pour tt et joyeuse fête à vous

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Bonjour @Yenamarre7 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Joyeuses fêtes également