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Bonjour,

Depuis une semaine, je n'ai plus de connexion internet à mon domicile.

J'ai réinitialisé la livebox, débranché et rebranché les câble, changé le filtre ADSL...

J'ai réalisé plusieurs tentatives de réparation en ligne

Un technicien devait réalisé une intervention (3 intervention, dont encore une hier à 13h30)

Malgré cela, je suis toujours en panne.

J'ai demandé en ligne d'être contacté par les collaborateurs et j'attends toujours

Ma patience à atteint ses limites

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Laurent62540 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Appelle Orange.! Assistance 3900.

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@Laurent62540  a écrit :

J'attends encore deux jours et je résilie mes contrats

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"Ceci ne nous regarde pas". (sic).

Cordialement
Daniel35
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[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Laurent62540 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe