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Bonjour,

J'étais en ADSL chez SFR avec 11Mbps en download et 0,7Mbps en upload.

J'ai découvert que mon domicile était éligible à la VDSL2 uniquement chez Orange.

J'ai donc attendu la fin de mon engagement pour souscrire à une offre zen chez orange avec de bénéficier d'une meilleur connexion avec la VDSL2.

Après avoir fait tout les branchements nécessaire au fonctionnement d'internet, tout marche comme il faut.

Je fais un speedtest pour savoir si mon débit à augmenté mais ce n'est pas le cas, j'ai toujours 11Mbps en descendant et 0,7Mbps en montant.

J'ai cru voir sur d'autres forum qu'il fallait ceci :

J'espère avoir été compris en attendant une réponse de quelqu'un de calé !

Merci d'avoir lu en espérant être éclairé dans ma question

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salut @anthony631

il faut que tu nous postes les données d'éligibilité pour comprendre

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

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Salut @fredolerouge 

Voici le résultat de degrouptest :

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Bonjour @anthony631

@fredolerouge

Alors déjà tu es en bout de ligne maximum pour le VDSL qui est conseillé à 1000m ce qui implique que tu dois avoir une desserte domestique irréprochable.

Ta marge au bruit est un peu élevée également.

En attendant de retour de Fredolerouge voici ce qu'il préconise pour nettoyer sa desserte domestique :

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ok, mais au delà de ça, j'ai un doute sur le fait que ta marge au bruit élevée peut également vouloir signifier des instabilités ayant entrainé le bridage par le DLM

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-jou...

Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, une ligne comportant des éléments électroniques qui peuvent se détériorer, il y a plusieurs manipulation à faire.

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

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salut @anthony631

@JuanLucas38

pas forcément de DLM (la marge au bruit est à peine trop élevée), mais un ménage à faire sur la dessserte domestique quoi qu'il arrive

une fois chose faite, redonnes nous les valeurs de la box

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Merci à vous pour vos réponses pertinentes !

J'ai effectué quelques changement mais rien n'a changé.

Je pense pas de toute façon que j'attendrai le débit estimé qu'on m'a dit lorsque j'ai fais un test sur Ariase (à savoir 70Mbps de download et 20 à 30Mbps en upload)

Merci à vous tout de même de m'avoir aidé.

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@anthony631

@fredolerouge

Je ne sais pas qui t'a dit ça pour les 70 Mb/s mais il faudra qu'il (elle) révise sa copie, c'est peut être son cas mais malheureusement ce n'est pas une généralité.

Tu as fais quoi comme "changements" ?

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Bonjour

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@anthony631  a écrit :Je pense pas de toute façon que j'attendrai le débit estimé qu'on m'a dit lorsque j'ai fais un test sur Ariase (à savoir 70Mbps de download et 20 à 30Mbps en upload)

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Les 70 Mb/s c'est pas plus de 100m de ligne entre le Central et ta box, tu n'auras jamais 70 Mb/s sur ta ligne actuelle. Si quelqu'un te promet ça, soit c'est un commercial, soit il va te construire une ligne neuve  et un NRA en bas de chez toi.  Je ne crois pas au Père No-aile.

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J'ai effectué quelques changement mais rien n'a changé.

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Déconnecte la seconde   (la troisième et toutes les autres aussi) prise téléphonique et ton débit montera.

Cordialement

PhilDur

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salut @anthony631

70 mégas avec ta ligne, alors là, c'est du grand n'importe quoi, entre 20 et 22 mégas me paraît plus juste

suis tous les conseils donnés dès le départ et redonnes nous les valeurs de la box

@PhilDur t'a rappelé un des conseils les plus précieux, et confirmé celui que je @JuanLucas38 t'a donné plus tôt, débranches les prises inutiles