Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Perte de connexion quand il y a du vent

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
699  

Re: Perte de connexion quand il y a du vent

Parfait 🙂
A bientot.
Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PRESQUEROUGE
passionné
662  

Re: Perte de connexion quand il y a du vent

Bonjour,

Aprés 2 jours très venteux où j'ai fini par comprendre que je ne devais pas compter sur ma connexion, le beau temps et revenu, et là où habituellement ma connexion revenait elle aussi, cette fois ci, elle n'est toujours pas là!!!

Où est le mieux???

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
639  

Re: Perte de connexion quand il y a du vent

Bonjour  @PRESQUEROUGE 

Je viens de prendre connaissance de votre message et ai lancé une action à distance sur un de nos équipements réseau.
Votre Livebox est de nouveau connectée 🙂
Vous pouvez me le confirmer ? 

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PRESQUEROUGE
passionné
616  

Re: Perte de connexion quand il y a du vent

Je ne suis pas chez moi donc impossible de vous le confirmer, mais je vous fais confiance, je verrais ça demain

Merci, bonne soirée

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
599  

Re: Perte de connexion quand il y a du vent

@PRESQUEROUGE 

Nous attendons votre retour. 
Je vous souhaite en attendant une excellente soirée. 

Max 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
559  

Re: Perte de connexion quand il y a du vent

Re bonjour @PRESQUEROUGE 
Comme vu ensembles, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour de notre soutien.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
499  

Re: Perte de connexion quand il y a du vent

Bonjour @PRESQUEROUGE 

Je suis de retour et constate que le nécessaire a été fait en ce qui concerne la "fusion" de vos 2 comptes 🙂
Tout se passe maintenant sur ce pseudo PRESQUEROUGE.
Je viens de contacter mon soutien pour savoir s'il avait eu un retour des équipes techniques de votre secteur, je vous tiens informé dès que j'ai un retour.
De votre côté avez-vous du nouveau ? 
En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi. 

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PRESQUEROUGE
passionné
489  

Re: Perte de connexion quand il y a du vent

bonjour, heureux d'avoir de vos nouvelles. 

Je sais qu'il y a eu une intervention il y a 10 jours environ, je n'ai par contre eu aucun retour

 

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
468  

Re: Perte de connexion quand il y a du vent

@PRESQUEROUGE 

Effectivement, c'est l'information que nos avions également.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous au plus vite 🙂

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PRESQUEROUGE
passionné
381  

Re: Perte de connexion quand il y a du vent

Bonjour,

 

J'ai été absent environ un mois, pendant ce mois il y a du avoir des travaux sur ma ligne, je l'ai cru et bien que j'espérais que l'on me détaille l'intervention, je suis à ce jour encore dans l'ignorance

Me voici donc de retour chez moi, j'avais espoir d'avoir quelque chose de stable, et bien non!!!

IMG_5834.JPG

 

Avant d'aller constater ce débit à mes yeux minable, je galérais à ouvrir une fenetre de navigation, j'ai un logiciel qui nécessite un tracker, ouvrir les deux menait à des pertes de connexion...

 

Je ne peux malheureusement pas dire que ma ligne soit réparée, et ça m'agace

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796282 membres inscrits 🧡

3819 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne