Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Perte de débit ascendant

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
111  

Re: Perte de débit ascendant

@Alien06 

Merci de votre retour.

Suite à notre conversation téléphonique et je vous remercie de votre accueil.

Nous avons réalisé une mise à jour du BIOS.

Mais le test du débit reste toujours aux alentours de 3 Gb/s en réception.

Afin d'enlever toutes suspicions d'erreur pouvant venir de votre PC, je vous ai proposé de tester avec un autre PC équipé d'une carte 10 Gb/s afin de vérifier votre débit.

Tenez-moi au courant de l'évolution.

En attendant, je vous souhaite une excellente soirée.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Alien06
contributeur confirmé
contributeur confirmé
77  

Re: Perte de débit ascendant

Bonjour,

J'ai pu faire des tests avec un autre PC équipé d'une CM Asus Z890 (la mienne est une Z690), sur la carte intégrée à la CM, 2,5 Gb de débit montant et descendant, normal c'est la limite de la carte. Avec 3 autres cartes (TP Link TX401, Intel X540 et Asus XG-C100C, toujours le même résultat, entre 2,5 et 3 Gb en descendant et 5,5 à 6 Gb en montant . Le problème ne vient donc vraisemblablement pas du PC  et il y aurait fort à parier que la box fournie en échange soit en cause même si la probabilité est certes faible, elle reste quand même à considérer.

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
56  

Re : Problème de débit

@Alien06 

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bon Week-end.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
41  

Re : Problème de débit

Bonjour @Alien06 

Je viens aux nouvelles.

Vous avez investigué et réussi à retrouver le 8 Gb/s sous Windows ?

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Alien06
contributeur confirmé
contributeur confirmé
30  

Re: Re : Problème de débit

Bonjour,

Après de  longs et multiples tests je pense tenir le bon bout. Il semble que BitDefender soit en cause, c'était un des programmes en commun avec l'autre machine de test et après sa désinstallation complète et une réinitialisation du réseau les débits sont remontés à un peu plus de 6Gb sous Speedtest, soit les valeurs que j'avais avant le début de ce cauchemar. Je suis actuellement en contact avec l'assistance de BitDefender pour trouver une solution et j'attendais justement d'avoir une solution définitive pour vous tenir informé, ce problème risquant de se répéter.

Cela étant il reste un gap que je ne m'explique pas entre entre le débit de la box et celui sous windows qui reste inférieur à celui relevé sous Linux pendant les tests.

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
23  

Re: Re : Problème de débit

@Alien06 

Merci de votre retour

C'est bizarre que sous Linux, vous soyez en 8Gb/s et 6 Gb/s sous Windows (sans BitDefender). 

Il va falloir investiguer, peut-être au niveau du PCI de la carte mère !

Tenez-moi au courant.

Bonne soirée à vous.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 807077 membres inscrits 🧡

1142 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne