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[#1]

Xeluis                    

Tu postes les caracteristiques de la box sur le DTI une fois le DLM desactivé par Orange

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Bonjour,

J'ai eu l'assistance qui m'a demandé d'enlever ma box du DTI pour la brancher sur une prise classique (de mon logement).

Ils m'ont bien débridés, (et franchement c'est le jour et la nuit point de vue vitesse) mais j'ai quelques secondes erronnées :

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  26 septembre 2016, 11 h 09 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 06 m 03 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1020 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  9462 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  6.3 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  6
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  6

[#3]

J'ai également l'impression que mon débit montant reste très faible par rapport à ce que je devrais avoir non?

[#4]

salut @Xeluis

non, le débit montant est concordant pour de l'ADSL

par contre, secondes erronées, ça veut dire nettoyage de la desserte domestique impérative et test de ligne à faire, sinon d'ici peu, tu seras à nouveau bridé parce que le problème sous jacent n'aura pas été réglé

[#5]

Ok merci, je vais m'y atteler!

Peut-il s'agir d'un problème de Livebox?

[#6]

Salut @Xeluis

pas forcément, et pour la desserte domestique, pour rappel, ce sont les manipulations suivantes

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

[#7]

Ok merci, mais finalement quel taux de "secondes erronnées" est acceptable (sur 24h par exemple)?

[#8]

salut @Xeluis

1 ou 2 tout au plus

dès que tu commences à en avoir une vingtaine voir plus par tranche de 24 heures et ce plusieurs jours d'affilée, il faut se poser des questions

généralement, c'est tout ou rien

soit le nombre ne dépasse pas quelques unes par jour, soit c'est pas centaine voire plus

chez toi, si je me fies à ton dernier copier/coller, c'est presque 1 seconde erronée par minute de synchro, là, ça craint (6 en 7 minutes)

[#9]

Ok, merci pour ces précieuses précisions!

Sinon, j'ai branché ma livebox au DTI (TEST) et voici les résultats pour 45 min de connexion:

J'imagine que les résultats signifient que le problème est externe à mon logement?

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  26 septembre 2016, 13 h 17 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 44 m 53 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1020 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  10271 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.9 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  7
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

[#10]

salut @Xeluis

c'est mieux mais ça fait quand même 7 erreurs en moins d'une heure, ça reste anormal

il va falloir voir avec l'assistance