Bonjour,
Cela fait très longtemps que ce problème est apparu. Pour être exact il est apparu en Juin, a duré pendant toute la durée des "tests" effectués par Orange (càd tout Juin), puis retour à la normale,les bidouilles ont été faites du coté de chez Orange, personne n'est venu se déplacer.
Puis à nouveau le même problème en Aout, cette fois un technicien s'est déplacé à vérifier l'installation , les prises, etc... et a fait changer la livebox. Retour à la normale au bout de 3 semaines.
Mais aujourd'hui, ou plutôt depuis hier soir, les problèmes sont à nouveau là. Non seulement le débit est très bas et instable (le logiciel de surveillance de la livebox m'annonce 35.8 de débit descendant alors que speedtest m'accorde tout juste un 14.2 en étant connecté directement à la box par câble ethernet) mais j'ai les CRCs qui montent en pointe à chaque fois que je tente de charger une page internet.
Et c'est ça qui est étrange. Il y a eu une perte de synchro hier soir sur les coups de 22h. Je redémarre la livebox et vais me coucher. Le lendemain je vérifie: 12 secondes érronées pour 1 gravement érronée. Je lance une page: 14 - 8. Je refresh la page: 43 - 30. Je ne touche à rien et je ne refresh que la page du logiciel de la livebox: 43 - 30.
En ce moment je n'ai que deux pages d'ouvertes, celle de la communauté orange et celle du logiciel de la livebox, et ce depuis 20 minutes. pas de pages ouvertes en fond ou quoi que ce soit: 94 - 32.
Le technicien qui était intervenu la dernière fois avait parlé de la possibilité d'instabilités éléctriques, provoquées par un appareil par exemple. Sauf qu'à l'heure actuelle il n'y a que la livebox qui soit sous tension, l'ordinnateur est sous batterie. Et quand je dis qu'il n'y a que la livebox sous tension, ça veut dire que j'ai fait disjoncter la maison pour faire le test.
Donc bon, ce n'est pas que je commence à en avoir passablement marre de passer mon temps au téléphone et de devoir me rendre disponible pour quand un technicien passe "entre 8 et 13", mais j'ai vraiment autre chose à faire. D'autant plus qu'avant Juin tout marchait très bien. Il pouvait arriver qu'il y ait une perte de synchro, mais c'était, au pire, une fois tous les trois ou quatre mois.
Etat de la ligne DSL
2.1 statut du lien DSL
actif
2.2 mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3 dernière synchronisation DSL
9 novembre 2016, 07 h 42 m
2.4 durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 27 m 02 s
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante
7280 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante
37248 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante
11.5 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
135
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
41
