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Bonjour,

Quelle joie, quel bonheur ... Et ça continue encore et encore ...

Grosse galère encore ce matin ! 3/4 d'heure pour la redémarrer !

[#2]

Bonjour,

Avez-vous résolu votre problème ?

Si oui la solution c'est quoi ?

Merci beaucoup

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@brigitte64  a écrit :

Bonjour,

Avez-vous résolu votre problème ?

Si oui la solution c'est quoi ?

Merci beaucoup

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Oui, apparemment.

Suite à une mise à jour du firmware de ma Livebox 5, idem pour le même problème des Livebox 7.

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Bonjour,

J'ai dû parler trop vite, ou un chat noir est passé par là ...

Est-ce le fait d'avoir été rétrogradé, mais les coupures à 3h40 sont revenues. Déjà 2 fois depuis mon dernier message. GRRRRR !!!!!

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Bonjour @Clickelnet,

Je vous invite à me confirmer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Kévin

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Bonjour @Clickelnet 

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées.

Je réalise quelques vérifications et je reviens rapidement vers vous.

J.C

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@Clickelnet

Je viens de vérifier votre Livebox 5 et celle-ci effectivement a des reboot générés de notre part la nuit à 3h40 (30/10 et le 03/12).

La cause est que la mémoire et le CPU (100%) de votre Livebox saturent, pénalisant vos usages.

Nous entreprenons ce Reboot proactif afin de la réinitialiser et de retrouver des valeurs optimales de la mémoire et du CPU.

Il faut que j'approfondisse mon diagnostic afin de trouver si un de vos équipements Wifi ou l'environnement (voisinage), génère cette saturation de votre Livebox.

Dès que j'ai plus d'information, je reviens vers vous.

J.C

[#8]

OK ! Merci pour votre réponse et votre aide.

[#9]

Bonjour @Clickelnet 

Je tiens à vous rassurer, je ne vous oublie pas.

En plus d’être Web spécialiste, je suis référent Wifi.

Votre réseau local étant dense je me suis appuyé sur mes ingénieurs Wifi afin d'approfondir mon diagnostic.

Dès que j'ai des informations, je ne manquerai pas de revenir vers vous.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Je vous souhaite une agréable soirée.

J.C