Bonjour,
Après une première coupure de la fibre début novembre qui a été résolue assez rapidement par des techniciens Orange, je suis confronté depuis le 23/11 à une nouvelle coupure.
Depuis, j'ai vu 3 techniciens qui n'ont jamais pu remettre ma connexion en état de fonctionner, le réseau fibre appartenant à SFR la réparation doit être effectuée par ces derniers, et je n'ai toujours aucune connexion à ce jour.
Orange ne me communique que très peu voir pas d'informations réelle sur le problème, ni même une simple date provisoire de résolution, je peux voir dans ce forum que certaines personnes ont pu avoir des coupures bien plus longues que moi et cela ne me rassure pas du tout.
Que puis-je faire pour accélérer les choses ? On me demande d'être patient, je pense que je le suis, mais l'agacement commence à l'emporter aujourd'hui.
Je tiens à signaler que j'ai pu bénéficier d'une Airbox 4g en prêt dans un magasin Orange ce qui est évidemment très appréciable en cette période de confinement, mais cela reste toutefois compliqué de travailler efficacement car les débits sont assez limités pour 3 personnes qui travaillent sous le même foyer, de plus je pense être d'ici peu à court de datas car les 200 go fondent très rapidement...
Merci pour votre aide.
