Bonjour,
j'ai bien noté la procédure que vous proposez et je la regarderai plus tard.
Votre réponse m'apparaît non satisfaisante car vous m'orientez vers un sous-service de votre entreprise, comme si sa gestion organisationnelle m'incombait.
En effet, la baisse de débit est un fait que je peux prouver, et - outre le passage du technicien qui a pu le constater, j'ai déjà fourni la preuve photographique au support technique des câbles temporaires détachés, et ce depuis plus de deux mois.
En outre l'argument d'une ligne stable reste fallacieux car c'est avec agacement que je répète que je signale une baisse de débit, et non un aspect qualitatif des données transmises.
je regrette l'absence de considération, quel que soit mon interlocuteur.
cdt
