Bonjour,
J'espère que vous avez enfin une connexion.
De mon côté, j'avais donc résilié le contrat d'abonnement et renvoyé le matériel.
Malheureusement, Orange tente toujours de me prélever de l'argent en produisant des factures pour un abonnement inexistant. Je fais donc opposition.
Je vais les rappeler lundi pour mettre un terme à ces envois, car lors de mon appel au mois d'avril leur explication orale était un problème technique au niveau de leur comptabilité. Ils m'avaient aussi par écrit bien confirmé le retour de leur matériel. Le cas échéant je ferai des démarches auprès des services compétents de l'administration afin de porter plainte contre leurs agissements. Ceci peut être apparenté à l’émission de fausse facture semble-t-il, puisque ne correspondant à aucune réalité matérielle de prestation et pour un client fantôme, et c'est aussi une forme de harcèlement puisque cela devient répétitif. Je ne sais pas si ils sont conscients où ils mettent les pieds ...
Bien à vous,
