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[#1]

Bonjour,

J'ai ouvert une nouvelle ligne Open.

Cependant après réception de tous le matériel, je remarque qu'il me manque des codes et des mots de passes.

Je n'ai pas eu ni de courrier de bienvenu ni celui de confirmation, je n'ai donc pas les codes.

J'ai pu retrouver mes identifiants sur mon espace client, cependant pas le plus important, le mot de passe de connexion.

J'ai besoin d'internet très rapidement à cause de mes examens la semaine prochaine et je n'arrive à joindre personne d'orange qui pourrais me les donner car on ne trouve aucun numéro de dépannage. 

Merci d'avance de bien vouloir m'aider..

[#2]

bonjour @ju12

tes identifiants et ton mot de passe figure sur le courrier de bienvenue que tu as recu lors de la souscription

bon après midi

[#3]

Bonjour,

Oui, le problème c'est qu'on ne me l'a pas donnée le jours ou j'ai ouvert ma ligne ni envoyer après ..

[#4 · Accepted solution]

bonjour @ju12

dans ce cas il faur contacter le service client open au 3970 depuis un fixe

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php

bon après midi

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D'accord !

Et bien merci beaucoup pour la réponse @melet39

Bon après midi 

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