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[#1 · Accepted solution]

@borongaj,

Suite à notre échange, nous avons pu voir ensemble une anomalie avec le Wi-Fi 5 Ghz qui n'arrivait pas à connecter vos équipements à internet tandis qu'avec le Wi-Fi 2,4 Ghz, ça fonctionnait bien.

J'ai donc procédé à l'échange de votre Livebox en boutique, dans l'agence de votre choix ✅ .
De plus, la récupération de l'ancienne sauvegarde est désactivée de mon côté pour permettre à celle-ci de partir sur une base vierge.

N’hésitez pas à me faire un retour dès que vous aurez récupéré et installer la nouvelle Livebox 🙂 .

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#2]

Merci.

J'ai effectué l'échange de box, elle a fait une mise à jour automatiquement. Le WiFi semble tenir pour l'instant. À voir sur plusieurs jours... je vous ferai un retour.

En revanche, le DHCP a un comportement bizarre :

- malgré la configuration du DMZ et du NAT, mon NAS n'est pas dispo dans l'onglet DHCP de la Livebox

- idem pour mon iMac en Ethernet, qui d'ailleurs a une IP 192.168.1.229 en dehors des limites (192.168.1.10 à 192.168.1.150).

- seuls les devices WiFi apparaissent dans le DHCP

Merci.

[#3]

Fausse alerte pour le DHCP !

J'ai redémarré mon NAS et réinitialisé la carte réseau du Mac. Tout fonctionne.

Merci.

[#4]

Je vous remercie du retour @borongaj et suis ravi de voir qu'actuellement vos équipements fonctionnent😊 .

On refait un nouveau point dans la fin de semaine prochaine si cela vous convient, qu'en pensez-vous ?

Valentin

[#5]

Je me le note pour la fin de semaine prochaine.

Bonne fin de journée.

[#6]

Bonjour,

Comme convenu, voici un retour sur le fonctionnement de la nouvelle Livebox au sein de mon réseau : à date, tout fonctionne correctement. Je n'ai eu aucun souci depuis le changement de matériel.

J'ai un autre problème, qui n'a rien à voir avec le sujet de ce fil, mais qui dure depuis des mois avec Orange. Il concerne le blocage d'une de mes adresses e-mail, à laquelle je n'ai plus accès. J'aimerai bien en récupérer la possession.

Merci.

[#7]

Bonjour @borongaj,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi d'apprendre que tout fonctionne correctement.

Pour l'adresse mail, je vous invite à me la communiquer par message privé :

J'attends votre retour.

Kévin

[#8]

@borongaj,

💡 Votre adresse mail a été supprimée suite à la résiliation de l'offre sur laquelle elle était rattachée.

Je viens de procéder au dégrillage de cette adresse : l***.***s@orange.fr

Vous pouvez dès à présent la recréer depuis votre compte principal. Voici un lien pour vous accompagner : Créer un compte utilisateur ou une boite mail secondaire

👉 Pouvez-vous la recréer ?

Kévin

[#9]

Top !

J'ai pu l'ajouter à ma liste d'adresses e-mails.

Merci.

[#10]

@borongaj,

Super ! 😊

👉 Souhaitez-vous profiter de cet échange pour aborder un autre sujet ?

Kévin