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Problème affichage interface web admin Livebox

mg36
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1 706  

Re : Problème affichage interface web admin Livebox

As-tu testé avec un autre navigateur ? Chrome, Opera ?

Cordialement, mg36
marc93
contributeur confirmé
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1 697  

Re : Problème affichage interface web admin Livebox

@mg36  Je viens de tester avec Opéra.

 

Malheureusement : "This site can't be reached" :-(

mg36
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1 688  

Re : Problème affichage interface web admin Livebox

Ok, avec cela, il se confirme que la Livebox est défectueuse... Voir avec l'assistance pour un échange.

Comme toi, j'hésiterais à faire un reset "usine" de peur de n'avoir plus rien.

 

Autre piste : si tu avais un autre appareil (smartphone ou tablette ou autre Pc) pouvant se connecter au réseau local et tester l'accès à http://192.168.1.1, juste histoire de confirmer.

Cordialement, mg36
marc93
contributeur confirmé
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1 683  

Re : Problème affichage interface web admin Livebox

Je viens d'essayer d'accéder à l'interface admin avec mon iPad comme tu me l'as indiqué, et çà fonctionne !

 

Je n'y comprends rien : c'est interdit via une connexion Ethernet mais autorisé via le Wifi ...

Je jette un coup d'oeil dans l'interface d'administration pour voir si quelque chose pourrait interdir la connexion Ethernet mais je n'y connais pas grand-chose.

 

Bon, déjà, je suis rassuré et je te remercie pour cette astuce ...

mg36
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1 673  

Re : Problème affichage interface web admin Livebox

@marc93,

Alors, dans ces conditions, tu peux tenter une reset "Usine"... Le serveur Web de la Livebox n'est semble t-il pas en cause. Mais il peut arriver que la partie "Ethernet" déraille, ça m'est arrivé, et le reset Usine a été efficace.

Bien avoir sous la main, l'identifiant et le mot de passe de connexion...

Cordialement, mg36
marc93
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 664  

Re : Problème affichage interface web admin Livebox

Merci pour tout mg36

 

Je tenterai la manip ...

 

Bonne soirée.

mg36
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1 619  

Re : Problème affichage interface web admin Livebox

Bonjour @marc93,

Quel antivirus utilises-tu ? Si Kaspersky, des problèmes avaient été signalés il y a quelques semaines. Mettre à jour la version de KAV.

Cordialement, mg36
marc93
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 663  

Re : Problème affichage interface web admin Livebox

Bonjour mg36,

 

J'avais aussi pensé à Kasperky (qu'effectivement j'utilise). Rien de ce côté-là.

 

J'ai fini par envoyer un mail à Orange via le formulaire de contact et voilà que mon accès a été rétabli comme par magie ;-) !

 

Tant mieux, mais j'espère que j'aurai quelques explications ...

 

Encore merci à vous tous pour votre aide.

 

Marc

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