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Problème avec ma tablette samsung galaxy tab 4

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contributeur confirmé
23 747  

Problème avec ma tablette samsung galaxy tab 4

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai un soucis avec ma tablette samsung galaxy tab 4. J'ai la fibre, une livebox play noire et je suis connecté en wi fi.

Quand je veux écouter la radio sur ma tablette, ça décroche (coupures nombreuses et finalement définitives).

Je n'ai par ailleurs aucun soucis avec mon PC portable qui lui fonctionne bien.

Orange m'a fait changer ma première livebox mais ça n'a pas résolu le problème. Ils me disent que ce n'est pas un soucis de wi fi.

Par ailleurs, mon problème disparaît quand je me connecte à une livebox sous ADSL!!!

Qu'en pensez-vous? Ma tablette n'accepterait-elle pas le débit de la fibre? Merci de vos réponses.

G***.

 

 

[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées personnelle en public. Equipe modération]

14 RÉPONSES
#TopMembre
23 742  

Re : Problème avec ma tablette samsung galaxy tab 4

Bonjour,

 

Votre tabette a la connexion WIFI par WPS comme le Livebox Play, tentez de la connecter en Wifi en WPS, voir:

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201407/20140725134105034/SM-T700_UM_Open_Kitkat_Fre_Rev...

Rubrique CONNEXIONS

 

 

contributeur confirmé
23 732  

Re : Problème avec ma tablette samsung galaxy tab 4

Merci Cledefa, je vais tenter votre solution. Bonne soirée et je vous tiens au courant...

contributeur confirmé
23 684  

Re : Problème avec ma tablette samsung galaxy tab 4

Bonsoir Cledefa,

J'ai connecté ma tablette avec le WPS et le problème persiste encore...

Avez vous d'autres idées à me donner svp ?

super star
23 682  

Re : Problème avec ma tablette samsung galaxy tab 4

Salut

 

tu peux tester d'autres canaux wifi sur ta box, il y en a 13


seule la radio génère ce pb?

----------------------------------------------------------------
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
contributeur confirmé
23 667  

Re : Problème avec ma tablette samsung galaxy tab 4

Bonsoir,

J'ai testé les 13 canaux et aucun ne donne de bon résultat. J'ai aussi fait le test des modes de cryptage, pas mieux.... Je ne trouve pas d'où vient le problème. Seule la radio pose problème.

contributeur confirmé
23 646  

Re : Problème avec ma tablette samsung galaxy tab 4

Toujours mon souci de tablette. Je pense que le streaming ne passe pas bien.

Problème avec les radios mais aussi avec la tv d'orange (décrochage, chargement long...). Est ce que ça peut venir de ma tablette qui n'accepterait pas le débit de la fibre?

contributeur confirmé
23 642  

Re : Problème avec ma tablette samsung galaxy tab 4

J'ai testé ma ligne avec speedtest et j'obtiens : 

Download : 50,35 mbps

Upload : 47,41 mbps

Est ce bon comme valeurs pour la fibre?

contributeur confirmé
23 578  

Re :Plus de problème avec ma tablette samsung galaxy tab 4

Bonsoir la communauté,

Alléluiah, j'ai trouvé ma solution!!!

Il fallait que je remette ma tablette aux paramètres d'usine et que je réinstalle le micrologiciel avec Kies3 et voilà, ça marche... Je n'ai plus de coupures quand j'écoute la radio. Peut être y avait il une application qui gênait celle de la radio, je ne sais pas.

Il n'y a donc pas de problème entre la fibre et ma tablette qui est quand même récente.

Je tiens à remercier les deux internautes qui m'ont proposé des solutions à tester, c'est super gentil à vous deux.

contributeur
22 699  

Re : Re :Plus de problème avec ma tablette samsung galaxy tab 4

Pareil , meme defaut , depuis que j'ai la fibre ca se deconnecte.

J'ai reinitialiser l 'appareil , ca change rien.

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