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[#1 · Accepted solution]

Après une discution acharnée avec une assistante technique, j'ai enfin retrouvé mon débit initial comme par magie! Je ne sais pas qui a fait quoi sur ma ligne mais j'ai de nouveau mes 20 mb/s lol. Mon problème est donc résolu. Je vous remerci beaucoup pour votre aide et vos réponses claires, je vous souhaite une bonne journée!