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Problème connexion Twitter sur PC

mars1131
contributeur occasionnel
971  

Problème connexion Twitter sur PC

Depuis quelques jours, je ne peux pas me connecter sur twitter via mon PC (tentative sur plusieurs navigateurs) avec message "Start again". Le seul moyen est de me connecter d'abord via l'appli de mon téléphone puis après avoir nettoyer l'historique de mes navigateurs, j'arrive à me connecter. Si ma livebox se "reboote" je dois faire la même chose. C'est agaçant. D'autres que vous ont-ils le même problème ? Je ne trouve rien sur Orange qui parle de ce problème. Merci d'avance et bonne journée ! 


Solutions approuvées
mars1131
contributeur occasionnel
766  

Re: Problème connexion Twitter sur PC

Désolé pour le délai de ma réponse. 

L'équipe orange conseil sur twitter a été superbe et très réactive, mais le problème ne vient pas de ma connexion.

Après recherche sur le web, c'était un conflit entre l'heure twitter et... l'heure de mes ordinateurs. En calant l'heure de mon compte à celle de mes pc, ça marche (pour l'instant) 

Si quelqu'un a le même problème, voilà la solution :-) Je clos le sujet et merci encore. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
Celine426
contributeur occasionnel
962  

Re: Problème connexion Twitter sur PC

Bonjour, 

Avez-vous tenté d'effacer le cache et les cookies sur votre navigateur ? 

Cdlt, 

juste
super fan
super fan
942  

Re: Problème connexion Twitter sur PC

mars1131
contributeur occasionnel
926  

Re: Problème connexion Twitter sur PC

Oui, j'ai oublié de préciser, Windows 7. mais j'ai le même problème avec Windows 8 (sur un autre pc) et il n'y a pas eu de mise à jour avant ces problèmes, donc repartir d'un point de restauration ne me parait pas la solution. Cela semble plutôt venir de ma connexion puisque chaque fois que ma livebox fait une MAJ, je dois faire ce que j'ai noté dans mon message de départ. 

mars1131
contributeur occasionnel
923  

Re: Problème connexion Twitter sur PC

Oui, je dois même le faire obligatoirement parce que sinon, le fait de me connecter d'abord via l'appli sur mon téléphone (seul moyen de me "débloquer") ne marche pas non plus. Je pense vraiment que ce problème se produit chaque fois que ma livebox (qui est une livebox 2 sagem) fait une mise à jour. 

Wesley_M
Webconseiller
Webconseiller
849  

Re: Problème connexion Twitter sur PC

Bonjour @mars1131

Veuillez m'excuser du délai de réponse. Avez-vous toujours des difficultés pour accéder à Twitter avec vos 2 ordinateurs ?

Si oui, avez-vous effectué un une remise à zéro de votre Livebox ?


Si vous désirez mon aide, je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée.

Wesley

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mars1131
contributeur occasionnel
824  

Re: Problème connexion Twitter sur PC

Bonsoir Wesley ! 

J'ai tout essayé mais pas la remise à zéro de ma livebox car j'y ai tous les paramétrages de mon réseau personnel et je serais embêté de tout devoir reprogrammé  

Ceci dit, après avoir réussi (après moultes manoeuvres) à me connecter à twitter, je suis entré en contact avec orange conseil sur twitter (ils ont été super) mais on n'a toujours pas trouvé la solution d'autant que je n'ai le problème que sur twitter. 

Du coup, j'ai fait quelques recherches en ligne et il semble que d'autres personnes ont le même problème. 

La seule solution est d'effacer les cookies (alors que je le fais en sortant de mes navigateurs) dès que je relance mes navigateurs (alors qu'en temps normal ils n'en ont pas du coup) et là, "ça marche" (ou d'entrer sur twitter via l'appli de mon téléphone...) mais je dois faire la même manoeuvre chaque fois. Ce qui me fait dire que twitter a peut être un problème de cookies. (peut être parce que je suis sur W7 sur un des pc et W8 sur l'autre) 

Mais twitter ne répond pas aux demandes... Donc si vous connaissez une solution, elle sera bienvenue 

Et merci encore ! 

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
791  

Re: Problème connexion Twitter sur PC

Bonjour @mars1131,


Merci pour votre retour 🙂.


Afin que nos actions n'interfèrent pas avec mes collègues d'Orange conseil sur Twitter, je vous invite à poursuivre vos échanges directement avec eux. Soyez rassuré, ils sont en capacité de vous accompagner pleinement sur le sujet. Leur délai de réponse peut varier en fonction, notamment, de l'affluence de sollicitation qu'ils rencontrent, mais ils sont là 💪🏻.


💡 N'hésitez pas à tenir la Communauté informée du dénouement de la situation. Cela pourrait être utile à d'autres utilisateurs. Merci par avance.


Je vous souhaite un excellent week-end.

Loane 

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mars1131
contributeur occasionnel
767  

Re: Problème connexion Twitter sur PC

Désolé pour le délai de ma réponse. 

L'équipe orange conseil sur twitter a été superbe et très réactive, mais le problème ne vient pas de ma connexion.

Après recherche sur le web, c'était un conflit entre l'heure twitter et... l'heure de mes ordinateurs. En calant l'heure de mon compte à celle de mes pc, ça marche (pour l'instant) 

Si quelqu'un a le même problème, voilà la solution :-) Je clos le sujet et merci encore. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
702  

Re: Problème connexion Twitter sur PC

Bonjour @mars1131 
Je vous remercie pour votre retour et votre solution. Nous restons disponibles si besoin. Je vous souhaite une agréable soirée. Jean-Christophe

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