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internet & fixe ma connexion

Problème de connection

Nopso
contributeur
1 526  

Problème de connection

Bonjour, j'ai un petit problème assez spécifique.

Ma livebox redémarre sans arrêt Aussi à peu près un redémarrage sur trois je dois remettre les identifiants du compte internet.

Je suis assez perdu... Merci!


Solutions approuvées
Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 381  

Re : Problème de connection

@Nopso 


Je vous ai envoyé le numéro d'échange en message privé.


Cordialement.


Bonne soirée.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
gecko
super star
super star
1 512  

Re : Problème de connection

Salut Nopso

 

2 pb différents qui font penser que tu devrais demander un échange

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 482  

Re : Problème de connection

Bonjour Nopso,


Dans un premier temps, vous pouvez faire une  remise à zéro de la Livebox


Si le dysfonctionnement persiste, vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).


Véronique


Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 469  

Re : Problème de connexion

@Nopso 


Je ne détecte pas de défaut sur le réseau.


Pouvez-vous faire la remise à zéro de la Livebox comme conseillé ?


Je vous invite également à vérifier votre installation, éviter les multiprises, changer le filtre ADSL.


Merci de me tenir informée.


Véronique


Nopso
contributeur
1 466  

Re : Problème de connexion

Re bonjour j'ai fait plusieurs remise a zéro ma box redémarre souvent le soir pas dans la journée.

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 408  

Re : Problème de connexion

Bonjour Nopso,


Je vous propose dans un premier temps un échange de Livebox.


Je vous envoie en message privé la liste des points relais.

Merci de faire votre choix et de me tenir informée.


Véronique



Nopso
contributeur
1 385  

Re : Problème de connexion

Bonjour ok merci pour votre réponse j'attend votre message .

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 382  

Re : Problème de connection

@Nopso 


Je vous ai envoyé le numéro d'échange en message privé.


Cordialement.


Bonne soirée.

delamo
contributeur
917  

Re : Problème de connection

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