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[#1]

Bonjour, j'ai un petit problème assez spécifique.

Ma livebox redémarre sans arrêt Aussi à peu près un redémarrage sur trois je dois remettre les identifiants du compte internet.

Je suis assez perdu... Merci!

[#2]

Salut Nopso

2 pb différents qui font penser que tu devrais demander un échange

[#3]

Bonjour Nopso,

Dans un premier temps, vous pouvez faire une  remise à zéro de la Livebox

Si le dysfonctionnement persiste, vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).

Véronique

[#4]

@Nopso 

Je ne détecte pas de défaut sur le réseau.

Pouvez-vous faire la remise à zéro de la Livebox comme conseillé ?

Je vous invite également à vérifier votre installation, éviter les multiprises, changer le filtre ADSL.

Merci de me tenir informée.

Véronique

[#5]

Re bonjour j'ai fait plusieurs remise a zéro ma box redémarre souvent le soir pas dans la journée.

[#6]

Bonjour Nopso,

Je vous propose dans un premier temps un échange de Livebox.

Je vous envoie en message privé la liste des points relais.

Merci de faire votre choix et de me tenir informée.

Véronique

[#7]

Bonjour ok merci pour votre réponse j'attend votre message .

[#8 · Accepted solution]

@Nopso 

Je vous ai envoyé le numéro d'échange en message privé.

Cordialement.

Bonne soirée.